На нашем веб-сайте мы используем программу для чата Zendesk Chat от американской компании Zendesk Inc., которая обрабатывает и документирует сообщения и данные, полученные посредством чата. Zendesk Chat используется для прямого общения в режиме реального времени (чат в прямом эфире) с посетителями самого веб-сайта.
При каждом посещении нашего веб-сайта, на котором находится компонент чата Zendesk, этот компонент собирает данные для работы системы чата и анализа ее работы.