Na nossa página web, utilizamos o Zendesk Chat, um software de chat ao vivo da empresa norte-americana Zendesk Inc. Neste software, as mensagens e os dados recebidos através do chat são processados e documentados. O Zendesk Chat é utilizado para efeitos de comunicação direta em tempo real (chat ao vivo) com os visitantes da própria página web.
Cada vez que a nossa página web contém o componente de chat Zendesk é acedido, este componente recolhe dados com o objetivo de operar o sistema de chat e analisar o funcionamento do sistema.
