技术支持

技术支持和培训是我们的重要工作

我们除了向用户提供专业的技术支持以外还提供众多的服务项目，以便可以快速和有效的推进用户的工程项目。

鉴于我们在此领域广泛的专业知识，我们能够帮助您更加有效的使用 Dlubal 软件。

在用户社区，您可以每天获取关于 Dlubal 产品的实用小窍门与新闻，还可以参加讨论并与其他 Dlubal 用户交换软件使用经验。

支持 & 客服

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Serviceverträge

常客户服务协议可以使您的 Dlubal 软件一直保持在最新的版本。您可以定期更新和升级软件并且优先通过电子邮件和传真获得热线技术支持。

常客户服务协议 Pro 除了提供上述支持外，还可以通过直接的电话联系为您提供支持，并且在需要时通过网络视频通过在线帮助。

如果您有任何关于我们产品、服务、培训或者网络社区的问题，请联系我们的技术支持或者搜索我们的常见问题和解答 (FAQs)。

（可要求接中文热线）

已经购买常客户服务协议 Pro 的用户可以通过视频或共享屏幕获得技术支持。

如果用户想获取这种方式的帮助，需要在这里下载 TeamViewer 软件。运行此软件后您只需要按照我们技术支持工程师的指示进行操作即可。