签订服务合同后，您可以随时更新德儒巴软件，获得最新版本。 我们会为您提供定期更新服务，以及电子邮件优先技术支持。
签订专业服务合同，您还可以获得电话技术支持，如有必要，还可以通过网络视频会议获得在线技术支持。
服务合同
服务合同
Marco Pagliarin, M.Eng.
2014年02月23日
提供优质的客户服务是德儒巴经营理念的核心。 购买并不意味着服务的结束。 我们会为您提供在日常工作中需要的所有支持。
对于所有德儒巴软件，我们提供以下两种服务合同：
- 基本服务合同
- 专业服务合同
基本服务合同的服务内容
- 访问您的德儒巴账户可下载最新软件版本
- 为已签订服务合同的软件家族中的所有软件提供更新（修正错误、程序的小变化），每年最多三次，可通过德儒巴账户下载
- 通过电子邮件优先获得技术支持
专业服务合同的服务内容
除了基本服务合同中的所有服务内容以外，还包含以下服务内容：
- 电话技术支持，如果您的电话无法接通，保证立即回拨电话
- 如有需要，可通过网络视频会议提供在线技术支持
每年服务合同费用（欧元）
| 软件 | 基本服务合同 | 专业服务合同 | ||
|---|---|---|---|---|
| 第一个许可证 | 附加许可证 | 第一个许可证 | 附加许可证 | |
| RFEM 6 | 800.00 | 400.00 | 1,200.00 | 600.00 |
| RFEM 6 | 模块 | 100.00 | 50.00 | 150.00 | 75.00 |
| RSTAB 9 | 600.00 | 300.00 | 1,000.00 | 500.00 |
| RSTAB 9 | 模块 | 100.00 | 50.00 | 150.00 | 75.00 |
| RSECTION 1 | 400.00 | 200.00 | 500.00 | 250.00 |
| RSECTION 1 | 模块 | 100.00 | 50.00 | 150.00 | 75.00 |
| RWIND 2 | 500.00 | 250.00 | 900.00 | 450.00 |
模块的服务合同需要另外购买。 所有价格均不含税/增值税。
价格
