签订服务合同后,您可以随时更新德儒巴软件,获得最新版本。 我们会为您提供定期更新服务,以及电子邮件优先技术支持。
签订专业服务合同,您还可以获得电话技术支持,如有必要,还可以通过网络视频会议获得在线技术支持。
服务合同
签订服务合同,获得更多好处!
服务合同
客户服务是德儒巴公司理念的基本支柱。 购买并不意味着服务的结束。 我们会为您提供在日常工作中需要的所有支持。
我们为所有基于 Windows 操作系统的德儒巴程序提供两种服务合同:
- 基本服务合同
- 专业服务合同
基本服务合同的服务内容
- 访问您的德儒巴账户可下载最新软件版本
- 为已签订服务合同的软件家族中的所有软件提供更新(修正错误、程序的小变化),每年最多三次,可通过德儒巴账户下载
- 通过电子邮件优先获得技术支持
专业服务合同的服务内容
除了基本服务合同中的所有服务内容以外,还包含以下服务内容:
- 电话技术支持,如果您的电话无法接通,保证立即回拨电话
- 如有需要,可通过网络视频会议提供在线技术支持
每年服务合同费用(欧元)
软件 | 基本服务合同 | 专业服务合同 | ||
---|---|---|---|---|
第一个许可证 | 附加许可证 | 第一个许可证 | 附加许可证 | |
RFEM 6 | 800.00 | 400.00 | 1,200.00 | 600.00 |
RFEM 6 | 模块 | 100.00 | 50.00 | 150.00 | 75.00 |
RSTAB 9 | 600.00 | 300.00 | 1,000.00 | 500.00 |
RSTAB 9 | 模块 | 100.00 | 50.00 | 150.00 | 75.00 |
RSECTION 1 | 400.00 | 200.00 | 500.00 | 250.00 |
RSECTION 1 | 模块 | 100.00 | 50.00 | 150.00 | 75.00 |
RWIND 2 | 500.00 | 250.00 | 900.00 | 450.00 |
您还必须购买附加模块的服务合同。 所有价格均不含税/增值税。
价格