服务合同

我们提供专业的服务

  • 客户服务协议

服务合同

客户服务协议

签订服务合同后,您可以随时更新德儒巴软件,获得最新版本。 我们会为您提供定期更新服务,以及电子邮件优先技术支持。

签订专业服务合同您还可以获得电话技术支持,如有必要,还可以通过网络视频会议获得在线技术支持。

优秀的技术支持

“感谢您的大力支持。”

提供优质的客户服务是德儒巴经营理念的核心。 购买并不意味着服务的结束。 我们会为您提供在日常工作中需要的所有支持。

对于所有德儒巴软件,我们提供以下两种服务合同:

  • 基本服务合同
  • 专业服务合同

基本服务合同的服务内容

  • 访问您的德儒巴账户可下载最新软件版本
  • 为已签订服务合同的软件家族中的所有软件提供更新(修正错误、程序的小变化),每年最多三次,可通过德儒巴账户下载
  • 通过电子邮件优先获得技术支持

专业服务合同的服务内容

除了基本服务合同中的所有服务内容以外,还包含以下服务内容:

  • 电话技术支持,如果您的电话无法接通,保证立即回拨电话
  • 如有需要,可通过网络视频会议提供在线技术支持

每年服务合同费用(欧元)

软件 基本服务合同 专业服务合同
第一个许可证 附加许可证 第一个许可证 附加许可证
RFEM 6 800.00 400.00 1,200.00 600.00
RFEM 6 | 模块 100.00 50.00 150.00 75.00
RSTAB 9 600.00 300.00 1,000.00 500.00
RSTAB 9 | 模块 100.00 50.00 150.00 75.00
RSECTION 1 400.00 200.00 500.00 250.00
RSECTION 1 | 模块 100.00 50.00 150.00 75.00
RWIND 2 500.00 250.00 900.00 450.00

模块的服务合同需要另外购买。 所有价格均不含税/增值税。

联系我们

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您对我们的服务有任何疑问或在选择合适的服务合同时需要建议? 请通过表格、电邮、电话、微信、QQ等方式联系我们,或者使用常见问题解答(FAQ)。

常见问题与解答

+86 183 8935 6559

(可要求接中文热线)

[email protected]

价格

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