Resposta:
Verifique se a sua conta de cliente tem direitos de administrador.
Você pode então visualizar a lista dos seus contatos na empresa na seção Empresa - Usuários. Abaixo desta visão geral, há um botão para criar um novo contato.
Ao criar o usuário, você pode definir diretamente uma senha e informar ao seu usuário. Nenhum e-mail automático será enviado do nosso sistema para o novo usuário. Você deve informar ao seu usuário sobre a conta criada, incluindo a senha, por conta própria.
Caso você não tenha definido uma senha, o usuário pode definir sua senha pela primeira vez através deste link.
Repor palavra-passe