10 вопросов Стефану Френцелю | Инженер службы поддержки

1. Кто ты?

Меня зовут Стефан Френцель.

2. Какое у вас образование и как вы пришли в Dlubal Software?

Я окончил среднюю школу в 2003 году, а затем начал изучать гражданское строительство в Лейпцигском университете. Во время учебы я работал в MFPA в Лейпциге. Это институт исследований и испытаний материалов. Я работал там в области противопожарной защиты. По окончании учебы я написал диссертацию по противопожарной защите стальных конструкций. В 2010 году я подал заявление о приеме на работу в службу поддержки клиентов в Dlubal Software сразу после окончания учебы, а в середине 2010 года был принят на работу.

3. Какие у вас задачи?

В настоящее время я отвечаю за поддержку клиентов. Существует поддержка по электронной почте, а также онлайн-тренинги в наших помещениях или в офисе клиента. Я также участвую в разработке дополнительных модулей для динамического анализа. С одной стороны, это модули для сейсмического анализа и анализа собственных значений, с другой стороны, это будущие дополнения, которые все еще планируются.

4. Что важно в вашей работе?

Поддержка клиентов зависит от определенного опыта. Вы должны уметь относиться к каждой области расчета конструкций. Вы должны хорошо разбираться в материалах, чтобы помочь заказчику. В разработке также необходимо иметь определенную дальновидность. Вы также должны уметь реагировать на новые обстоятельства и пытаться освоить канаты.

5. Чего вы ждете, когда приходите на работу утром?

Во-первых, я с нетерпением жду обмена идеями с моими коллегами, а также новых запросов в службу поддержки или учебных курсов. Они могут улучшить свои знания как у вас, так и у клиента. Во-вторых, я также с нетерпением жду возможности протестировать программы, чтобы увидеть, как они работают на данный момент.

6. Что вас больше всего волнует в строительстве или проектировании конструкций в целом?

Больше всего меня ' волнует, когда на стройплощадке можно увидеть вживую то, что было рассчитано. Затем вы можете увидеть, что то, что вы рассчитываете, останется в силе.

7. Какой опыт был самым лучшим на данный момент?

Пребывание в США до сих пор было лучшим в моей карьере в Dlubal Software. Мы открыли офис в США в 2015 году. У меня была возможность помочь открыть офис в США в течение трех месяцев и поселиться там. Это было очень интересно.

8. Какое у тебя хобби?

Езда на велосипеде - мое большое хобби, потому что во время катания можно просто отключиться. В остальном мое хобби - это дети. Вы ' много путешествуете с ними, помимо работы, и это тоже хороший баланс. Это тоже идет в другом направлении. Это ' уже не техническая, а человеческая.

8. Что бы вы посоветовали молодым выпускникам на будущее?

Я всегда советую молодым людям лично осмотреть строительную площадку. Вы можете видеть, как делаются определенные вещи. Мне повезло, потому что у меня ' много практического опыта в строительной компании моих родителей. Это помогло мне понять определенные процессы. Вы должны попытаться получить много практических влияний, а не только идеи планирования, потому что обычно существует немного больший разрыв между планированием и исполнением.

10. Какое ваше любимое здание?

Это виадук Мийо. Однако он не был рассчитан с помощью нашей программы. Он был построен в 2004 году и на то время был самым высоким вантовым мостом в мире. Это мой любимый.

01 Виадук Мийо