10 preguntas rápidas para Stefan Frenzel | Ingeniero de soporte

1. ¿Quién es usted?

Me llamo Stefan Frenzel.

2. ¿Qué formación tiene y cómo llegó a Dlubal Software?

Me gradué de la escuela secundaria en 2003 y luego comencé a estudiar ingeniería civil en la Universidad Técnica de Leipzig. Durante mis estudios, trabajé para MFPA en Leipzig. Es un instituto de investigación de materiales y una autoridad de certificación. Trabajé allí en el campo de la protección contra incendios. Al final de mis estudios, escribí mi tesis sobre la protección estructural contra incendios en la construcción de acero. En 2010, solicité un trabajo en soporte al cliente en Dlubal Software inmediatamente después de graduarme, y luego me contrataron a mediados de 2010.

3. ¿Cuáles son sus tareas?

Mi responsabilidad actual es el soporte al cliente. Existe el soporte por correo electrónico, así como los cursos de formación en línea en nuestras instalaciones o en la oficina del cliente. También estoy involucrado en el desarrollo de complementos para análisis dinámicos. Por un lado, estos son los módulos adicionales para análisis sísmicos y de valores propios, por otro lado, los futuros complementos que aún están previstos.

4. ¿Qué es importante en su trabajo?

Por un lado, el soporte al cliente requiere un cierto nivel de experiencia. Uno debe encajar relativamente en todas las áreas del análisis estructural. Se debería tener un conocimiento aproximado de todos los materiales para poder ayudar a un cliente. En el desarrollo, también es necesario tener cierta previsión. Uno tiene que ser capaz también de reaccionar ante nuevas circunstancias e intentar ponerse al día.

5. ¿Qué espera cuando llegue al trabajo por la mañana?

En primer lugar, espero intercambiar ideas con mis compañeros y también nuevas consultas de soporte o cursos de formación. Con esto uno puede educarse a sí mismo, pero también al cliente. En segundo lugar, también estoy deseando probar los programas para ver cómo funcionan hasta ahora.

6. ¿Qué le apasiona de la construcción o de la ingeniería estructural en general?

Lo que más me entusiasma es cuando uno puede ver en vivo en un sitio de construcción lo que se ha calculado. Luego puede ver que lo que calcula se mantendrá.

7. ¿Cuál fue la mejor experiencia hasta ahora?

La estancia en Estados Unidos ha sido la mejor de mi carrera en Dlubal Software hasta ahora. Abrimos la oficina de Estados Unidos en 2015. Tuve la oportunidad de ayudar a instalar la oficina durante tres meses en los Estados Unidos y vivir allí. Eso fue muy interesante.

8. ¿Cuál es su afición?

El ciclismo es mi gran afición, porque simplemente puedes desconectar mientras corres en bici. De lo contrario, mi afición son los niños. Uno viaja mucho con ellos más allá del trabajo, y eso también es un buen equilibrio. Eso también va en una dirección diferente. Ya no es técnico, sino humano.

8. ¿Qué consejo les daría a los jóvenes titulados en el futuro?

Siempre aconsejaría a los jóvenes que echen un vistazo práctico a una obra en construcción. Uno puede ver cómo se hacen ciertas cosas. Tuve suerte, porque tengo mucha experiencia práctica en la empresa constructora de mis padres. Esto me ayudó a comprender ciertos procesos. Se debería intentar obtener muchas influencias prácticas y no solo conocimientos de planificación, porque normalmente hay una brecha un poco mayor entre la planificación y la ejecución.

10. ¿Cuál es su edificio favorito?

Es el Viaducto de Millau. Sin embargo, no se calculó con nuestro programa. Se completó en 2004 y era el puente atirantado más alto del mundo en ese momento. Es mi favorito.

01 Viaducto de Millau