Contrato de servicio
Mantener actualizados los programas de Dlubal con un contrato de servicio. Le ofrecemos actualizaciones periódicas. Por lo tanto, está completamente equipado para aprovechar al máximo sus programas.
Con el Service Contract Pro también se beneficia del soporte telefónico y, si es necesario, del soporte en línea a través de una videoconferencia por Internet.
Las actualizaciones son revisiones menores e innovaciones dentro de la generación de un programa, por ejemplo, de la versión 4.02.077 a la 4.03.101.
Dado que los programas principales están estrechamente conectados con los módulos adicionales o complementos, una nueva actualización siempre afecta a toda la familia de programas. Con un contrato de servicio, recibirá automáticamente las actualizaciones a través de su cuenta de Dlubal.
A diferencia de las actualizaciones, las nuevas versiones (upgrades) son versiones de los programas muy revisadas o completamente nuevas. No se pueden realizar saltos entre nuevas versiones. Esto significa que no se puede mejorar directamente desde la versión 3.xx de un programa a la versión 5.xx si existe una versión 4.xx.
Es necesario cumplir con las versiones intermedias y adquirirlas. Un contrato de servicio le ofrece condiciones de mejora a nuevas versiones con descuento.
Contacte con nosotros
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestras actualizaciones y mejoras a nuevas versiones?
Simplemente contacte con nosotros a través de nuestro servicio de asistencia gratuito por correo electrónico, chat o fórum, o encuentre varias soluciones sugeridas y consejos útiles en nuestra página de preguntas más frecuentes (FAQ).
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