FAQ 000063 RU

Installation PLATE-BUCKLING RFEM RSTAB SHAPE-THIN

The Dlubal Software program are to be installed on a new computer. The installation of the programs is aborted because the dongle driver cannot be installed properly. What should I do?

Ответ

In general, keep in mind that administrator rights are required for a successful installation under Windows. If there are no sufficient rights, it may happen that the installation of the dongle driver is interrupted.

Another reason for the break-off during the installation may be the virus scanner because antivirus software is often set too "sharp". Normally, it is sufficient if the filter setting of the virus scanner will be adjusted, or if the scanner will be completely deactivated temporarily.

Контакты

Свяжитесь с Dlubal

На ваш вопрос уже ответили? Если нет, свяжитесь с нами или отправьте ваш вопрос с помощью онлайн-формуляра.

+49 9673 9203 0

info@dlubal.com

Первые шаги

Первые шаги

Представляем советы и подсказки, которые помогут вам начать работу с основными программами RFEM и RSTAB.


Ваша служба поддержки на сегодня является лучшей

«Большое спасибо за полезную информацию.

Я хотел бы сделать комплимент вашей команде поддержки. Всегда поражаюсь, насколько быстро и профессионально они отвечают на вопросы. В области расчета конструкций я пользуюсь разным программным обеспечением, включая сервисный контракт, но ваша служба поддержки на сегодняшний день является лучшей.»