FAQ 000063 CS

Instalace PLATE-BUCKLING RFEM RSTAB RX-TIMBER SHAPE-THIN

The Dlubal Software program are to be installed on a new computer. The installation of the programs is aborted because the dongle driver cannot be installed properly. What should I do?

Odpověď

In general, keep in mind that administrator rights are required for a successful installation under Windows. If there are no sufficient rights, it may happen that the installation of the dongle driver is interrupted.

Another reason for the break-off during the installation may be the virus scanner because antivirus software is often set too "sharp". Normally, it is sufficient if the filter setting of the virus scanner will be adjusted, or if the scanner will be completely deactivated temporarily.

Kontakt

Kontakt

Nenalezli jste odpověď na Vaši otázku?
Kontaktujte nás nebo nám zašlete Váš dotaz prostřednictvím online formuláře.

+420 227 203 203

info@dlubal.cz

První kroky

První kroky

Nabízíme užitečné rady a tipy pro usnadnění Vašich začátků s hlavními programy RFEM a RSTAB.

Zdaleka nejlepší technická podpora

„Děkuji mnohokrát za cenné informace.

Rád bych složil kompliment vašemu týmu technické podpory. Vždy jsem mile překvapen, s jakou rychlostí a profesionalitou zodpovídáte dotazy. V oboru statiky využívám řadu softwarů se servisní smlouvu, ale vaše technická podpora je zdaleka nejlepší.”