FAQ 000063 PL

Installation PLATE-BUCKLING RFEM RSTAB RX-TIMBER SHAPE-THIN

Programy Dlubal Software mają zostać zainstalowany na nowym komputerze. Instalacja programów zostaje przerwana, ponieważ sterownik klucza sprzętowego nie może zostać prawidłowo zainstalowany Co powinienem zrobić?

Odpowiedź

Ogólnie należy wziąć pod uwagę, że do pomyślnej instalacji w systemie Windows konieczne są prawa administratora. Jeżeli uprawnienia są niewystarczające, może się zdarzyć, że instalacja sterownika klucza sprzętowego zostanie przerwana.

Kolejnym powodem przerwania instalacji może być skanowanie w poszukiwaniu wirusa, ponieważ oprogramowanie antywirusowe jest często ustawione jako zbyt "ostre". Zazwyczaj wystarczy dopasować ustawienie filtra skanera antywirusowego lub można czasowo zupełnie zdezaktywować skaner.

Kontakt

Kontakt do Dlubal

Jeśli nie znaleźli Państwo odpowiedzi na pytania, mogą Państwo skontaktować się z nami lub wysłać zapytanie za pomocą formularza.

+48 (32) 782 46 26

+48 730 358 225

info@dlubal.pl

Pierwsze kroki

Pierwsze kroki

Oferujemy wskazówki, które pomogą Państwu rozpocząć pracę z programami RFEM i RSTAB

Najlepsze wsparcie klienta

„Bardzo dziękuję za użyteczną informację. 

Chciałbym skomplementować Wasz zespół ds. wsparcia technicznego. Zawsze jestem pod wrażeniem, jak szybko i profesjonalnie udzielane są odpowiedzi. Jesli chodzi o oprogramowanie do analizy statycznej, korzystam z kilku programów wraz z umową serwisową, ale Wasze wsparcie techniczne jest zdecydowanie najlepsze.”