Se pretender fazer uma encomenda na nossa loja online, é necessário para a conclusão do contrato introduzir os seus dados pessoais ou transferi-los da conta de cliente existente. Necessitamos dos dados que nos fornece para podermos processar a sua encomenda.
As informações necessárias para processar o pedido estão assinaladas separadamente; mais informação é opcional.
Quando compra um produto Dlubal Software ou utiliza pela primeira vez um dos nossos serviços (por exemplo, versão de estudante, versão de teste), é criada uma conta de cliente protegida por palavra-passe que pode utilizar para visualizar e gerir os dados de utilizador, entre outros dados.
Mais informação disponível em conta de cliente.
Devido a exigências da lei comercial e tributária, somos obrigados a guardar a sua morada, dados de pagamento e dados da encomenda por um período de dez anos. No entanto, restringimos o processamento após dois anos; ou seja, os seus dados serão utilizados apenas para cumprir obrigações legais.
Os dados do seu cartão de crédito não são armazenados, mas são recolhidos e processados diretamente pelo nosso fornecedor de serviços de pagamento. Utilizamos medidas técnicas e estruturais para proteger a nossa página web e outros sistemas contra perda, destruição, acesso ou manipulação dos seus dados por pessoas não autorizadas.
Para evitar o acesso não autorizado por terceiros aos seus dados pessoais, especialmente dados financeiros, o processo de encomenda é encriptado utilizando a tecnologia TLS.