Mentions légales

Politique de confidentialité - Boutique en ligne

  1. Utilisation de notre boutique en ligne

    Si vous souhaitez passer commande par notre boutique en ligne, la conclusion du contrat requiert que vous renseignez vos données personnelles ou de les transférer à partir du compte client existant. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande.

    Les informations requises pour le traitement de votre commande sont accentuées, les autres informations sont facultatives.
  2. Compte client

    Si vous achetez un produit Dlubal Software ou si vous utilisez un de nos services pour la première fois (par exemple la version d'évaluation ou étudiante), nous vous créons un compte client protégé par mot de passe qui vous permet de voir et gérer vos données d'utilisateur et autres.

    Retrouvez plus d'information dans l'onglet Compte Client.
  3. Durée de rétention des données

    Nous sommes tenus par les régulations commerciales et fiscales d'enregistrer votre adresse, données de paiement et de commande pour une durée de dix ans. Toutefois, après deux années nous avons une limite sur le traitement. Vos données ne sont utilisées que pour se conformer aux obligations légales.
  4. Protection des données

    Vos informations de carte bancaire ne sont pas enregistrées, elles sont collectées et traitées par notre prestataire de service de paiement. Nous protégeons notre site internet et autres systèmes contre la perte, le dommage, l'accès, l'altération ou la circulation de vos données par du personnel non-autorisé via des actions techniques et organisationnelles.

    Afin d'empêcher un accès non-autorisé de tiers à vos données personnelles, notamment aux données bancaires, le procédé de paiement est crypté par la technologie TLS.

Contactez-nous

Contactez-nous

Pour toute question au sujet de notre politique de confidentialité et du traitement de vos données à caractère personnel, nous vous invitons à contacter notre délégué interne à la protection des données ou d'envoyer un e-mail à data-protection@dlubal.com.

Notre délégué à la protection des données reste également à votre disposition pour toute information, suggestion ou pour enregistrer tout type de réclamation.

+33 1 78 42 91 61

info@dlubal.fr