Договор техподдержки

Верхний заголовок | Политика в области качества

Воспользуйтесь преимуществами Договора техподдержки


Мы предлагаем два уровня договоров техподдержки для всех программ Dlubal Software:

  • Договор техподдержки Basic
  • Договор техподдержки Pro

Преимущества Договора техподдержки Basic

  • Доступ к актуальной версии программы в вашей учётной записи Экстранета Dlubal
  • Доступ к обновлениям программы (незначительные изменения программы, обновления кода и нормативов и т. д.), включая расчётные аддоны.
  • Приоритетная обработка запросов, присланных по электронной почте

Преммущества Договора техподдержки Pro

Включает все преимущества Договора техподдержки Basic, а также следующее:

  • Приоритетная техническая поддержка по телефону, включая быстрый обратный звонок при необходимости.
  • Онлайн-поддержка с помощью видеоконференции по интернету

Стоимость годового Договора техподдержки (в евро)

Продукт BASIC первая лицензия BASIC следующая лицензия PRO первая лицензия PRO следующая лицензия 
RFEM 6 800,00 400,00 1200,00 600,00
RFEM 6 - Аддон 100,00 50,00 150,00 75,00
RSTAB 9 600,00 300,00 1000,00 500,00
RSTAB 9 - Аддон 100,00 50,00 150,00 75,00
RSECTION 1 400,00 200,00 500,00 250,00
RSECTION 1 - Аддон 100,00 50,00 150,00 75,00
RWIND 3 500,00 250,00 900,00 450,00

Вам необходимо дополнительно приобрести договор техподдержки для аддонов. Все цены указаны без учёта НДС.

Мы оказываем быструю и профессиональную техподдержку.

Техподдержка - один из основных приоритетов в политике компании Dlubal Software. Наш интерес к клиентам не заканчивается в момент продажи. Мы предоставляем любую поддержку, необходимую для выполнения вашей повседневной работы.