Мы предлагаем два уровня договоров техподдержки для всех программ Dlubal Software:
- Договор техподдержки Basic
- Договор техподдержки Pro
Преимущества Договора техподдержки Basic
- Доступ к актуальной версии программы в вашей учётной записи Экстранета Dlubal
- Доступ к обновлениям программы (незначительные изменения программы, обновления кода и нормативов и т. д.), включая расчётные аддоны.
- Приоритетная обработка запросов, присланных по электронной почте
Преммущества Договора техподдержки Pro
Включает все преимущества Договора техподдержки Basic, а также следующее:
- Приоритетная техническая поддержка по телефону, включая быстрый обратный звонок при необходимости.
- Онлайн-поддержка с помощью видеоконференции по интернету
Стоимость годового Договора техподдержки (в евро)
Продукт | BASIC первая лицензия | BASIC следующая лицензия | PRO первая лицензия | PRO следующая лицензия |
---|---|---|---|---|
RFEM 6 | 800,00 | 400,00 | 1200,00 | 600,00 |
RFEM 6 - Аддон | 100,00 | 50,00 | 150,00 | 75,00 |
RSTAB 9 | 600,00 | 300,00 | 1000,00 | 500,00 |
RSTAB 9 - Аддон | 100,00 | 50,00 | 150,00 | 75,00 |
RSECTION 1 | 400,00 | 200,00 | 500,00 | 250,00 |
RSECTION 1 - Аддон | 100,00 | 50,00 | 150,00 | 75,00 |
RWIND 3 | 500,00 | 250,00 | 900,00 | 450,00 |
Вам необходимо дополнительно приобрести договор техподдержки для аддонов. Все цены указаны без учёта НДС.