È possibile scaricare il contratto di servizio per RFEM 6 come file PDF per visualizzare i termini e le condizioni generali.
Offriamo i seguenti livelli
Senza contratto
Contratto
Basic
Basic
Contratto
PRO
PRO
Supporto MIA (AI).
Accesso alla zona franca di Dlubal
Manutenzione del software della versione corrente
Accesso agli aggiornamenti settimanali dei programmi
Condizioni di aggiornamento speciali per l'acquisto
Assistenza via e-mail
limitata
normale
prioritaria
Assistenza tecnica telefonica prioritaria
Richiamata tempestiva da parte dei tecnici dell'assistenza quando necessario
Assistenza tecnica prioritaria per la condivisione dello schermo online
Supporto video one-to-one