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Con un contratto di servizio, puoi sempre mantenere aggiornati i programmi Dlubal. Le forniremo aggiornamenti regolari e assistenza telefonica prioritaria via e-mail.

Con il contratto di servizio Pro, si riceve anche supporto telefonico e supporto online tramite videoconferenza Internet, se necessario.

Ulteriori informazioni

Ottimo supporto tecnico

“ "Grazie come al solito per l'ottimo supporto."

Il servizio clienti è un pilastro fondamentale della filosofia azienda Dlubal Software. Il nostro interesse per il cliente non termina con l'acquisto dei nostri prodotti. Forniamo tutto il supporto di cui hai bisogno per completare il tuo lavoro quotidiano.

Per tutti i programmi Dlubal Software, offriamo i seguenti due livelli di contratto di servizio:

  • Contratto di servizio Basic
  • Contratto di servizio Pro

Vantaggi del contratto di servizio Basic

  • Accesso all'ultima versione del programma disponibile nel tuo account Dlubal Extranet
  • Accesso agli aggiornamenti del programma (modifiche minori al programma, codice e aggiornamenti standard e così via), inclusi gli add-on per la verifica
  • Trattamento preferenziale per l'assistenza tramite hotline via e-mail

Vantaggi del contratto di servizio Pro

Include tutti i vantaggi del contratto di servizio di base oltre a quanto segue:

  • Assistenza telefonica e garanzia di richiamata immediata se non è in grado di parlare immediatamente con uno dei nostri tecnici di assistenza
  • Supporto tecnico prioritario con condivisione dello schermo online coordinato da un ingegnere Dlubal

Prezzi del contratto di servizio in EUR all'anno

Programma Contratto di servizio Basic Contratto di servizio Pro
Prima licenza Licenza aggiuntiva Prima licenza Licenza aggiuntiva
RFEM 6 800.00 400.00 1200.00 600.00
RFEM 6 | Add-on 100.00 50.00 150.00 75,00
RSTAB 9 600,00 300,00 1000,00 500,00
RSTAB 9 | Add-on 100,00 50,00 150,00 75,00
RSECTION 1 400,00 200,00 500,00 250,00
RSECTION 1 | Add-on 100,00 50,00 150,00 75,00
RWIND 2 500,00 250,00 900,00 450,00

È necessario acquistare anche il contratto di servizio per gli add-on. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.

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Hai domande o hai bisogno di consigli sulla scelta del contratto di servizio giusto? Contattaci gratuitamente tramite e-mail, chat o forum di supporto o trova varie soluzioni e suggerimenti utili nella nostra pagina delle FAQ.

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Prezzo

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450,00 USD

Il prezzo è valido per Stati Uniti.