Contrat de service

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Bénéficiez de nos contrats de service !


Nous vous proposons deux types de contrats de service pour tous les logiciels Dlubal basés sur les systèmes d'exploitation Windows :

  • Contrat de service Basic
  • Contrat de service Pro

Services du contrat de service Basic

  • Accédez aux dernières versions des logiciels via votre compte Dlubal
  • Accédez aux dernières mises à jour (correction des bugs, légères optimisations de programme, etc), comprenant les modules complémentaires de vérification
  • Demandes d'assistance envoyées à notre support technique par e-mail traitées en priorité

Services du contrat de service Pro

Contient tous les services du contrat de service Basic ainsi que :

  • Assistance téléphonique et retour immédiat garanti si vous ne parvenez pas à contacter immédiatement notre support technique
  • Assistance en ligne par visioconférence (TeamViewer, Go to Meeting)

Prix des contrats de service en euro par an

Produit Basic Pro
Licence initiale Licence supplémentaire Licence initiale Licence supplémentaire
RFEM 6 800,00 400,00 1200,00 600,00
RFEM 6 - Module complémentaire 100,00 50,00 150,00 75,00
RSTAB 9 600,00 300,00 1000,00 500,00
RSTAB 9 - Modules complémentaires 100,00 50,00 150,00 75,00
RSECTION 1 400,00 200,00 500,00 250,00
RSECTION 1 - Module complémentaire 100,00 50,00 150,00 75,00
RWIND 2 500,00 250,00 900,00 450,00

Vous devez également acheter le contrat de service pour les modules complémentaires. Les prix n'incluent pas la TVA.

Nous garantissons un service de qualité

Le support client est l'un des piliers de la philosophie de Dlubal Software. Notre intérêt pour vos projets ne s'arrête pas une fois la vente conclue. Nous vous apportons toute l'aide nécessaire pour accomplir vos tâches quotidiennes.