Servicevertrag

Oberer Protokollkopf | Qualitätspolitik

Profitieren Sie mit einem Servicevertrag!


Wir bieten Ihnen für alle auf Windows-Betriebssystemen basierenden Dlubal-Programme zwei Typen von Serviceverträgen an:

  • Servicevertrag Basic
  • Servicevertrag Pro

Leistungen des Servicevertrags Basic

  • Wartung der aktuellen Version
  • Bereitstellung von Updates (Bugfixes, kleine Programmänderungen) aller Programme der Programmfamilie, für die der Servicevertrag abgeschlossen wurde (Download über Dlubal-Konto)
  • Bevorzugte Behandlung bei der Hotlineunterstützung per E-Mail

Leistungen des Servicevertrags Pro

Enthält alle Leistungen des Servicevertrags Basic sowie zusätzlich:

  • Telefonischer Support und garantierter, umgehender Rückruf, falls Sie einmal nicht sofort mit einem unserer Servicetechniker sprechen können
  • Bei Bedarf Online-Support über Internet-Videokonferenz

Servicevertrags-Preise in EUR pro Jahr

Produkt Basic Pro
Erstlizenz Folgelizenz Erstlizenz Folgelizenz
RFEM 6 800,00 400,00 1200,00 600,00
RFEM 6 - Add-On 100,00 50,00 150,00 75,00
RSTAB 9 600,00 300,00 1000,00 500,00
RSTAB 9 - Add-On 100,00 50,00 150,00 75,00
RSECTION 1 400,00 200,00 500,00 250,00
RSECTION 1 - Add-On 100,00 50,00 150,00 75,00
RWIND 2 500,00 250,00 900,00 450,00

Den Servicevertrag für Add-Ons müssen Sie zusätzlich erwerben. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Wir sorgen für professionellen Service

Kundenservice ist ein elementarer Pfeiler der Dlubal Firmen-Philosophie. Das Interesse an unseren Kunden endet nicht mit Begleichung der Rechnung. Wir bieten Ihnen auch darüber hinaus jede notwendige Unterstützung, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen.