Servicevertrag
Halten Sie die Dlubal-Programme mit einem Servicevertrag immer auf dem aktuellen Stand. Wir bieten Ihnen regelmäßige Updates sowie eine bevorzugte Behandlung bei der Hotline-Unterstützung per E-Mail und Fax. So sind Sie rundum gerüstet, um das Beste aus Ihren Programmen herauszuholen.
Mit dem Servicevertrag Pro profitieren Sie zusätzlich von telefonischer Unterstützung und, falls erforderlich, vom Online-Support über eine Internet-Videokonferenz.
Weitere Querverweise
Marco Pagliarin, M.Eng.
23. Februar 2014
Kundenservice ist ein elementarer Pfeiler der Dlubal Firmen-Philosophie. Das Interesse an unseren Kunden endet nicht mit Begleichung der Rechnung. Wir bieten Ihnen auch darüber hinaus jede notwendige Unterstützung, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen.
Wir bieten Ihnen für alle auf Windows-Betriebssystemen basierenden Dlubal-Programme zwei Typen von Serviceverträgen an:
Enthält alle Leistungen des Servicevertrags Basic sowie zusätzlich:
| Programm | Servicevertrag Basic | Servicevertrag Pro | ||
|---|---|---|---|---|
| Erstlizenz | Folgelizenz | Erstlizenz | Folgelizenz | |
| RFEM 6 | 800,00 | 400,00 | 1200,00 | 600,00 |
| RFEM 6 | Add-On | 100,00 | 50,00 | 150,00 | 75,00 |
| RSTAB 9 | 600,00 | 300,00 | 1000,00 | 500,00 |
| RSTAB 9 | Add-On | 100,00 | 50,00 | 150,00 | 75,00 |
| RSECTION 1 | 400,00 | 200,00 | 500,00 | 250,00 |
| RSECTION 1 | Add-On | 100,00 | 50,00 | 150,00 | 75,00 |
| RWIND 2 | 500,00 | 250,00 | 900,00 | 450,00 |
Den Servicevertrag für Add-Ons müssen Sie zusätzlich erwerben. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Kontakt
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