Обслуживание

Договор техподдержки

С договором техподдержки Вы можете актуализировать программы Dlubal самыми последними данными. Таким образом, мы предоставляем регулярные обновления, а также особый режим поддержки в случае обслуживания по горячей линии через электронную почту и телефакс.

Договор техподдержки Pro обеспечивает дополнительную поддержку по телефону, а также в случае необходимости онлайн-поддержку с помощью интернет-видеоконференции.

Обновления и модернизации

Обновления - это незначительные изменения и улучшения программы в пределах одного поколения. Договор техподдержки гарантирует Вам автоматическое получение регулярных обновлений.

Модернизации - это сильно измененные или полностью переработанные версии программы. Обладатели договора техподдержки получают модернизации по более низкому тарифу.


Отчёт об обновлениях

Расчетные программы Dlubal Software разрабатываются и оптимизируются непрерывно. Здесь вы найдете подробный список модификаций и улучшений в программах и дополнительных модулях.

Контакты

Свяжитесь с Dlubal

У вас есть какие-либо вопросы по нашим сервисным договорам? Вы хотите знать , как поддерживать программы Dlubal Software в актуальном состоянии?
Свяжитесь с нами или ознакомьтесь с различными предлагаемыми решениями и полезными советами на странице часто задаваемых вопросов.

+49 9673 9203 0

info@dlubal.com