Contrato de servicio

Encabezado superior | Política de calidad

Benefíciese de su contrato de servicio


Le ofrecemos los siguientes dos niveles de contrato de servicio para todos los programas de Dlubal Software:

  • Contrato de servicio Basic
  • Contrato de servicio Pro

Beneficios del contrato de servicio Basic

  • Acceso a la última versión del programa disponible en su cuenta de extranet de Dlubal
  • Acceso a las actualizaciones del programa (modificaciones menores del programa, actualizaciones de códigos y normas, etc.), incluidos los complementos de diseño
  • Tratamiento preferencial para el soporte técnico por correo electrónico

Beneficios del contrato de servicio Pro

Contiene todos los beneficios del contrato de servicio Basic además de:

  • Prioridad en el soporte técnico telefónico, incluyendo la devolución de la llamada inmediata garantizada si es necesario
  • Soporte en línea con videoconferencia con escritorio compartido

Precios de los contratos de servicio en EUR por año

Producto Primera licencia BASIC Licencia adicional BASIC Primera licencia PRO Licencia adicional PRO
RFEM 6 800,00 400,00 1.200,00 600,00
Complemento de RFEM 6 100,00 50,00 150,00 75,00
RSTAB 9 600,00 300,00 1.000,00 500,00
Complemento de RSTAB 9 100,00 50,00 150,00 75,00
RSECTION 1 400,00 200,00 500,00 250,00
Complemento de RSECTION 1 100,00 50,00 150,00 75,00
RWIND 3 500,00 250,00 900,00 450,00

Para los complementos, necesita comprar el contrato de servicio adicionalmente. Todos los precios no incluyen el IVA.

Términos y condiciones

Puede descargar el contrato de servicio de RFEM 6 en formato PDF para ver los términos y condiciones generales.

Enlace de descarga | Contrato de servicio para RFEM 6 (español)
Recibirá el contrato de servicio para los otros programas principales RSTAB 9, RSECTION 1 y RWIND 3 si consulta con nuestro departamento de ventas.
Proporcionamos un servicio rápido y profesional

El servicio al cliente es uno de los pilares fundamentales de la filosofía de empresa de Dlubal. El interés por nuestros clientes no acaba en el punto de la venta. Le proporcionamos cualquier apoyo que necesite para completar su trabajo diario.