Con el Contrato de servicio Basic tendrá acceso a la versión más actual de los programas de Dlubal Software. Además de las actualizaciones regulares, recibirá un trato preferencial en el soporte técnico por correo electrónico.
El Contrato de servicio Pro proporciona además soporte telefónico y soporte en línea en su equipo usando video conferencia.
Marco Pagliarin, M.Eng.
23. febrero 2014
El servicio al cliente es un pilar fundamental de la filosofía de empresa de Dlubal Software. Nuestro interés en los clientes no termina en el momento de la venta. Ofrecemos cualquier ayuda que necesite para completar su trabajo diario.
Le ofrecemos los dos siguientes tipos de contratos de servicio para todos los programas de Dlubal Software:
Cubre todas los beneficios del contrato de servicio Basic pero también incluye las siguientes prestaciones adicionales:
| Programa | Contrato de servicio Basic | Contrato de servicio Pro | ||
|---|---|---|---|---|
| Primera licencia | Licencia adicional | Primera licencia | Licencia adicional | |
| RFEM + módulos adicionales | 500,00 | 100,00 | 900,00 | 150,00 |
| RSTAB + módulos adicionales | 400,00 | 100,00 | 800,00 | 150,00 |
| RWIND Simulation | 500,00 | 100,00 | 900,00 | 150,00 |
| RX-TIMBER | 400,00 | 100,00 | 800,00 | 150,00 |
| SHAPE-THIN | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
| SHAPE-MASSIVE | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
| CRANEWAY | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
| PLATE- BUCKLING | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
| COMPOSITE-BEAM | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
Todos los precios son netos excluyendo el IVA aplicable.
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio o necesita algún consejo para la selección del contrato de servicio adecuado?
Contacte con nosotros a través de nuestro servicio de asistencia gratuito por correo electrónico, chat o fórum, o encuentre varias soluciones sugeridas y consejos útiles en nuestra página de preguntas más frecuentes (FAQ).
Comunidades
Páginas más visitadas
