Servisní smlouva

... Vám umožní získat řadu výhod

Servisní smlouva

Servisní smlouvy

Servisní smlouva zajišťuje aktuální verze Vašich programů společnosti Dlubal Software. Získáte pravidelné aktualizace a přednost při poskytování služeb hotline prostřednictvím e-mailu.

Servisní smlouva Pro garantuje navíc telefonickou podporu a případně i online podporu formou videokonference.

Vynikající podpora

„ "Jako obvykle díky za vynikající podporu."

Zákaznický servis je jedním ze základních pilířů filozofie společnosti Dlubal Software. Náš zájem o zákazníky zdaleka nekončí v okamžiku prodeje. Nabízíme také veškerou podporu nezbytnou pro Vaši každodenní práci s našimi programy.

Ke všem programům společnosti Dlubal Software pro operační systém Windows nabízíme následující dva typy servisní smlouvy:

  • Servisní smlouva Basic
  • Servisní smlouva Pro

Výhody servisní smlouvy Basic

  • Technická podpora aktuální a předchozí verze
  • Automatické aktualizace (odstranění chyb, menší změny v programech) pro všechny programy z programové rodiny, pro kterou byla uzavřena servisní smlouva (až třikrát za rok, ke stažení z Vašeho účtu u společnosti Dlubal Software)
  • Přednostní vyřízení požadavků zaslaných e-mailem na hotline
  • Zvýhodněné ceny pro budoucí upgrady hlavních programů (zpoplatněné větší změny funkcionality programů)

Výhody servisní smlouvy Pro

Kromě služeb servisní smlouvy Basic jsou navíc k dispozici následující služby:

  • Telefonická podpora a zpětný telefonát v případě, že se Vám nedaří ihned dovolat servisnímu technikovi
  • V případě potřeby online podpora pomocí videokonference

Ceny servisních smluv v CZK za rok

ProgramServisní smlouva BasicServisní smlouva Pro
První licenceDalší licencePrvní licenceDalší licence
RFEM + přídavné moduly13 500,-2 700,-24 300,-4 050,-
RSTAB + přídavné moduly10 800,-2 700,-21 600,-4 050,-
RWIND Simulation13 500,-2 700,-24 300,-4 050,-
RX-TIMBER10 800,-2 700,-21 600,-4 050,-
SHAPE-THIN5 400,-1 350,-10 800,-2 700,-
SHAPE-MASSIVE5 400,-1 350,-10 800,-2 700,-
CRANEWAY5 400,-1 350,-10 800,-2 700,-
PLATE-BUCKLING5 400,-1 350,-10 800,-2 700,-
COMPOSITE-BEAM5 400,-1 350,-10 800,-2 700,-

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Kontakt

Máte dotazy k našim službám? Potřebujete poradit s výběrem vhodné servisní smlouvy?
Kontaktujte prosím naši bezplatnou podporu e-mailem, na chatu, případně na fóru anebo se podívejte do sekce s často kladenými dotazy (FAQ).

+420 227 203 203

info@dlubal.cz

Cena (bez DPH)

Cena
560,00 USD

Cena platí pro zemi: Spojené státy americké.