Поддержка

Поддержка пользователей и горячая линия

Поддержка пользователей является фундаментальной основой философии компании Dlubal. Наш интерес к клиентам не заканчивается в момент продажи программы. Мы предлагаем любую поддержку, необходимую для выполнения Вашей повседневной работы.

Контактные лица по поддержке и продажам

Наши коллеги с удовольствием ответят на любые вопросы, касающиеся программного обеспечения Dlubal.

В зависимости от того, касается Ваш вопрос приобретения программы или запроса технической информации, Вы можете выбрать соответствующее контактное лицо.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Здесь вы найдете список часто задаваемых вопросов, присланных на горячую линию Dlubal, а также описание различных проблем из ежедневной работы пользователей.

Фильтр по категориям и ключевым словам поможет вам найти нужный вопрос или ответ.

Задать индивидуальный вопрос

Здесь Вы найдете онлайн-форму для индивидуальных вопросов, которые направляются специалистам горячей линии. Мы постараемся ответить на Ваш вопрос наиболее быстро и результативно.

Организация презентации продукта онлайн

Разрешите вкратце представить вам программы Dlubal Software в рамках презентации продукта онлайн и подобрать оптимальный пакет программного обеспечения для вас.

Запросить предложение

Вы заинтересованы в приобретении программного обеспечения Dlubal Software и хотели бы получить не обязывающее предложение?
Просто воспользуйтесь данной страницей. Вы также можете запросить обратный звонок одного из наших торговых представителей.

Внести требуемую функцию или концепт

Программное обеспечение Dlubal постоянно совершенствуется и оптимизируется. Поэтому мы очень признательны Вам за предложения и идеи по его улучшению.

Сообщить о проблеме или ошибке

Если вы нашли ошибку или какой-либо недостаток в нашей программе, мы будем признательны, если Вы сообщите нам о них.

Пожалуйста, отправьте нам короткое описание ошибки или недостатка и прикрепите соответствующий файл и изображение.

Контакты

Свяжитесь с Dlubal

У вас есть какие-либо вопросы по нашей службе поддержки?
Свяжитесь с нами или ознакомьтесь с различными предлагаемыми решениями и полезными советами на странице часто задаваемых вопросов.

+49 9673 9203 0

info@dlubal.com

Teamviewer

Teamviewer

Заказчики с договором техподдержки Pro обладают преимуществом применения нашей видео-поддержки.

Для этого Вам понадобится программа TeamViewer, которую можно скачать здесь. Запустите программу и следуйте инструкциям вашего интернет-консультанта.