Umowa serwisowa

Górny nagłówek | Polityka jakości

Skorzystaj z umowy serwisowej!


Oferujemy dwie umowy serwisowe dla wszystkich programów Dlubal Software:

  • Umowa serwisowa RFEM 5 Basic
  • Umowa serwisowa RFEM 5 Pro

Usługi w ramach umowy serwisowej Basic

  • Dostęp do najnowszej wersji programu dostępnej na koncie Extranet firmy Dlubal
  • Dostęp do aktualizacji programu (drobne zmiany w programie, aktualizacje przepisów itp.), w tym rozszerzeń do obliczeń
  • Priorytetowe traktowanie w usłudze wsparcia technicznego przy pomocy komunikacji mailowej

Usługi w ramach umowy serwisowej Pro

Usługi oferowane w zakresie Umowy Basic oraz dodatkowo:

  • Telefoniczne wsparcie techniczne i połączenie zwrotne, jeżeli nie uda się Państwu dodzwonić do inżyniera wsparcia technicznego
  • W razie potrzeby wsparcie online za pomocą narzędzia współdzielenia pulpitu.

Ceny wynikające z umowy serwisowej w PLN rocznie

Produkt Podstawowy Pro
Pierwsza licencja Następna licencja Pierwsza licencja Następna licencja
RFEM 6 3300 1650 4950 2450
RFEM 6 - Rozszerzenie 410 200 620 310
RSTAB 9 2450 1200 4150 2050
RSTAB 9 - Rozszerzenie 410 200 620 310
RSECTION 1 1650 830 2050 1000
RSECTION 1 - Rozszerzenie 410 200 620 310
RWIND 2 2050 1000 3700 1850

W przypadku rozszerzeń należy dodatkowo zakupić umowę serwisową. Podane ceny nie zawierają podatku VAT.

Zapewniamy profesjonalną obsługę

Obsługa klienta jest jednym z fundamentów filozofii firmy Dlubal. Nasze zainteresowanie klientem nie kończy się w chwili sprzedaży. Zapewniamy wsparcie w codziennej pracy.