FAQ 000208 RU

General RFEM RSTAB

Предоставляет Dlubal Software бесплатную поддержку для пользователей, работающих с программами расчета конструкций?

Ответ

Бесплатная поддержка через горячую линию по факсу и электронной почте предоставляется всем пользователям, у которых есть лицензия любого продукта Dlubal Software на весь срок действия лицензии. 

Особый режим или горячая линия поддержки по телефону (а также онлайн-поддержка с помощью средств совместного рабочего стола по необходимости) обкспечивается только по договору техподдержки (Basic или Pro) для соответствующего семейства программ.

Контакты

Свяжитесь с Dlubal

На ваш вопрос уже ответили? Если нет, свяжитесь с нами или отправьте ваш вопрос с помощью онлайн-формуляра.

+49 9673 9203 0

info@dlubal.com

Первые шаги

Первые шаги

Представляем советы и подсказки, которые помогут вам начать работу с основными программами RFEM и RSTAB.


Ваша служба поддержки на сегодня является лучшей

«Большое спасибо за полезную информацию.

Я хотел бы сделать комплимент вашей команде поддержки. Всегда поражаюсь, насколько быстро и профессионально они отвечают на вопросы. В области расчета конструкций я пользуюсь разным программным обеспечением, включая сервисный контракт, но ваша служба поддержки на сегодняшний день является лучшей.»