FAQ 000208 PL

General RFEM RSTAB

Czy Dlubal Software zapewnia bezpłatne  wsparcie dla klientów pracujących w programach do analizy konstrukcyjnej?

Odpowiedź

Wszystkim klientom posiadającym licencję na jakikolwiek produkt Dlubal Software zapewniamy pomoc za pośrednictwem hotline oraz faksu, przez cały okres trwania licencji.

Traktowanie preferencyjne lub telefoniczna pomoc hotline (oraz pomoc online za pomocą narzędzi udostępniania pulpitu w razie konieczności) są zagwarantowane tylko w przypadku umowy serwisowej (Basic or Pro) dotyczącej odpowiedniej rodziny programów.

Kontakt

Kontakt do Dlubal

Jeśli nie znaleźli Państwo odpowiedzi na pytania, mogą Państwo skontaktować się z nami lub wysłać zapytanie za pomocą formularza.

+48 (32) 782 46 26

+48 730 358 225

info@dlubal.pl

Pierwsze kroki

Pierwsze kroki

Oferujemy wskazówki, które pomogą Państwu rozpocząć pracę z programami RFEM i RSTAB

Najlepsze wsparcie klienta

“Bardzo dziekuję za użyteczną informację. 

Chciałbym skomplementować Wasz zespół ds. wsparcia technicznego. Zawsze jestem pod wrażeniem, jak szybko i profesjonalnie udzielane są odpowiedzi. Jesli chodzi o oprogramowanie do analizy statycznej, korzystam z kilku programów wraz z umową serwisową, ale Wasze wsparcie techniczne jest zdecydowanie najlepsze.”