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1. Dezember 2017

Hotlinesupport

Besteht bei Dlubal für die Statik-Programme ein kostenfreier Hotlinesupport?


Antwort:

Sie können den E-Mail-Support nutzen, der allen Anwendern von Produkten der Dlubal Software GmbH kostenlos zur Verfügung steht. Oder chatten Sie einfach mit Mia, unserer KI-Assistentin: Sie wartet auf unserer Website rechts unten auf Ihre Fragen.

Für eine bevorzugte Behandlung beim Support oder eine telefonische Hotline-Unterstützung (auch per Online-Support über Internet-Videokonferenz) benötigen Sie jedoch einen Servicevertrag (Basic oder Pro) zur jeweiligen Programmfamilie.

Des Weiteren finden Sie Hilfe auf unserer Website unter folgenden Themen:


Autor

Herr Baumgärtel betreut die Dlubal-Anwender im Kundensupport.