751x
003011
2019-10-10

Вопрос

Почему нельзя запустить новую версию RFEM версии 5.19 с предыдущей авторизацией?


Ответ:
В нашей авторизации есть служебная запись. Эта запись описывает, приобрел ли заказчик наше программное обеспечение с действующим договором на обслуживание (Basic, Pro) или без него.

В случае заключения договора техподдержки, запись о дате окончания, связанная с заключенным с нами договором техподдержки, сохраняется в записи. Данная форма авторизации принимает все назначенные версии с датой создания меньше, чем эта дата.

В случае отсутствия сервисного контракта, сохраняется только номер версии (например, 5.19 - основной номер версии. Второстепенный номер) на дату приобретения программного обеспечения. В этом случае авторизация принимает только назначенные версии с одинаковыми основными и дополнительными номерами.



Автор

Г-н Нимейер отвечает за разработку программ RFEM, RSTAB, RWIND Simulation, а также за расчеты мембранных конструкций. Кроме того, он обеспечивает также контроль качества наших программ и поддержку пользователей.