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2019-10-10

Problemas de autorização no RFEM versão 5.19

Porque é que não é possível iniciar o novo RFEM versão 5.19 com a autorização anterior?


Resposta:

A nossa autorização tem uma entrada de serviço. Dieser Eintrag beschreibt, ob ein Kunde unsere Software mit einem gültigen Servicevertrag (Basic, Pro) oder ohne Servicevertrag bei uns erworben hat.

Für den Fall mit Servicevertrag ist in dem Eintrag das für den mit uns abgeschlossenen Servicevertrag bezogenen Enddatum hinterlegt. Diese Form der Autorisierung akzeptiert dann alle zugeordneten Versionen mit einem Erstellungsdatum kleiner als dieses Datum.

Für den anderen Fall ohne Servicevertrag ist nur die zum Softwarekaufzeitpunkt aktuelle Versionsnummer (z. B. 5.19 - Hauptversionsnummer.Nebenversionsnummer) hinterlegt. Bei dieser Variante akzeptiert die Autorisierung nur zugeordnete Versionen mit der gleichen Haupt- und Nebenversionsnummer.


Autor

Andreas é responsável pelo desenvolvimento do RSTAB, RFEM e RWIND Simulation, bem como pela área de construção de membranas. Além disso, coordena os processos de garantia de qualidade e presta apoio em questões técnicas no suporte ao cliente.



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