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003011
2019-10-10

Domanda

Perché non è possibile avviare la nuova versione 5.19 di RFEM con la precedente autorizzazione?


Risposta:
La nostra autorizzazione ha una voce di servizio. Questa voce descrive se un cliente ha acquistato il nostro software con un contratto di servizio valido (Basic, Pro) o senza un contratto di servizio.

Nel caso di un contratto di servizio, la voce per la data di fine relativa al contratto di servizio concluso con noi è memorizzata nella voce. Questa forma di autorizzazione accetta quindi tutte le versioni assegnate con una data di creazione inferiore a questa data.

Nel caso in cui non si disponga di un contratto di servizio, viene memorizzato solo il numero di versione (ad esempio, 5.19 - numero di versione principale.numero di versione secondaria) corrente alla data di acquisto del software. In questo caso, l'autorizzazione accetta solo le versioni assegnate con gli stessi numeri di versione principale e secondaria.



Autore

Il Sig. Niemeier è responsabile dello sviluppo di RFEM, RSTAB, RWIND Simulation e nel settore delle strutture a membrana. È anche responsabile del controllo qualità e dell'assistenza clienti.