Сервис - одна из наших самых сильных сторон! Широкий спектр услуг является одним из значительных преимуществ Dlubal Software. Если у вас есть вопросы или проблемы с расчетами, вы можете связаться с нашей горячей линией высококвалифицированных специалистов. Уровни сервиса регулируются договорами техподдержки. Технические вопросы у наших инженеров по эксплуатации может задать каждый пользователь: Dlubal серьезно относится ко всем этим вопросам и отвечает на них в рамках действующих договоров техподдержки и других соглашения.
Наша служба поддержки клиентов отличается быстрым и быстрым реагированием. В рабочие дни мы стремимся предоставить ответ в течение 24 часов, для чего Dlubal использует компетентных сотрудников. Бесконечные очереди и жуткая музыка в лифтах? Только не с нами! Здесь вы всегда найдете достаточно компетентных инженеров службы поддержки, так что вам не прийдется долго ждать. Заказчики с заключенным договором техподдержки всегда имеют приоритет перед заказчиками, без договора техподдержки.
Чтобы в полной мере использовать возможности программного обеспечения, Dlubal предлагает вам техническое обучение по работе с программами. Это позволит вам, как пользователю, быстро начать работу с программным обеспечением и под компетентным руководством.
