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2017-12-01

Activação da licença Softlock

Recebi uma licença Softlock. No entanto, ao iniciar o programa, a caixa de diálogo "Autorização" não aparece. Como posso ativar a licença?


Resposta:

Se o diálogo de autorização (veja a imagem) não aparecer ao iniciar o programa, um arquivo de autorização já foi utilizado neste computador.

Para ativar a licença de Softlock, exclua o arquivo AUTHORE.INI. Por padrão, ele está localizado no diretório C:\ProgramData\Dlubal\Global\General Data.

Em seguida, inicie o programa. No diálogo "Autorização", você pode agora ativar a licença.

Caso o diálogo não seja exibido, entre em contato com nossa assistência técnica. Envie o arquivo "authorization.txt", que pode ser gerado pelo menu do programa "Ajuda → Autorização → Diagnóstico".



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