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2017-12-01

Pergunta

Instalei o SHAPE ‑ THIN 8. Agora, recebo o aviso 10312 "A autorização do programa falhou". O programa está disponível apenas como versão de demonstração.


Resposta:

Só tem uma licença para o SHAPE ‑ THIN 7. O seu contrato de serviço inclui todas as atualizações dentro desta versão do programa.

No entanto, o SHAPE ‑ THIN 8 é uma atualização baseada em taxas. O nosso departamento de vendas fará uma oferta para a troca de programas.