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2020-08-11

Mensagem de erro durante a instalação

Durante a instalação, recebo uma mensagem a indicar que não foi possível eliminar os ficheiros "hasplms.exe" e "hasplmv.exe". O que devo fazer?


Resposta:

Conforme é mencionado na mensagem, estão em falta as permissões correspondentes para eliminar os ficheiros ou os ficheiros estão a ser utilizados.

Para evitar este problema, deve, em primeiro lugar, ser interrompido o serviço "Sentinel LDK License Manager".

Em seguida, é necessário eliminar os ficheiros "hasplms.exe" e "hasplmv.exe" do diretório C:\Windows\System32.

Nota 1: Em alguns computadores, os ficheiros não se encontram em C:\Windows\System32, mas sim em C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP.

Nota 2: Por vezes, pode dar-se o caso de os ficheiros não poderem ser eliminados. Se isso acontecer, tem de mover os ficheiros para o ambiente de trabalho, por exemplo, e depois eliminá-los.


Autor

O Eng. Fröhlich presta apoio técnico aos clientes e é responsável pelo desenvolvimento de produtos para estruturas de aço.



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