7136x
004618
2020-08-11

Domanda

Durante l'installazione, ricevo un messaggio che informa che i file "hasplms.exe" e "hasplmv.exe" non possono essere eliminati. Cosa dovrei fare?


Risposta:

Come già accennato in questo messaggio, mancano i permessi corrispondenti per eliminare i file o i file sono in uso.

Per evitare questo problema, è necessario interrompere prima il servizio "Sentinel LDK License Manager".

Quindi, è necessario eliminare i file "hasplms.exe" e "hasplmv.exe" dalla directory C:\Windows\System32.

Nota 1: Su alcuni computer, i file non si trovano in C:\Windows\System32, ma in C:\Programmi (x86)\File comuni\Aladdin Shared\HASP\.

Nota 2: In alcuni casi, può accadere che i file non possano essere eliminati. In questo caso, è necessario spostare i file sul desktop, ad esempio, e quindi eliminarli.


Autore

Il Sig. Fröhlich fornisce supporto tecnico ai nostri clienti ed è responsabile dello sviluppo nel settore delle strutture in cemento armato.