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2024-02-08

Apoio técnico rápido através do chatbot Mia

Onde é que posso encontrar o chat de apoio técnico na página web da Dlubal para obter ajuda rápida?


Resposta:

A inclusão do assistente de IA Mia na página web da Dlubal permite-lhe ter acesso direto ao apoio técnico rápido, 24 horas por dia, sete dias por semana.

A janela de chat encontra-se na parte inferior direita da página web da Dlubal, ver a Figura 02.

Se a Mia não aparecer no seu browser, provavelmente é porque não aceitou a utilização de cookies. Estes são necessários para permitir a participação no chat, ver também a Figura 03.

Nota

Se tiver alguma pergunta para a Mia, especifique também o produto sobre o qual pretende obter mais informação.
Limitar o número da versão, por exemplo, RFEM 5 ou RFEM 6, ajuda-o a si e à Mia a encontrar rapidamente respostas mais precisas.
Se tiver perguntas relacionadas com o login, também é importante referir se pretende iniciar sessão, por exemplo, no RSTAB 9 ou na extranet da Dlubal.

Experimente. Coloque a Mia à prova e deixe-se surpreender.