Os produtos de software assim como todos os serviços online da Dlubal Software GmbH são ferramentas utilizadas para a realização de cálculos estáticos e dinâmicos. A exatidão dos cálculos é da responsabilidade do usuário. Os programas, serviços online e manuais do utilizador da Dlubal Software GmbH são criados de acordo com o melhor conhecimento da empresa e verificados detalhadamente antes do lançamento. A garantia contra erros graves e comprovados do programa é de 12 meses a partir da data de aquisição da licença. Erros de programa comprovados e suficientemente documentados serão eliminados imediatamente durante este período de tempo. O licenciado receberá imediatamente uma correção correspondente no software.
A Dlubal Software GmbH reserva-se o direito de considerar a funcionalidade razoável do programa e de decidir se o licenciado receberá uma versão do programa completamente nova ou apenas uma parte correta. Devido a um erro do programa, não existe o direito a uma atualização ou nova versão. As funções do programa pretendidas pelo licenciado, mas não incluídas no programa, não são erros do programa. Estão excluídas outras garantias para além das disposições estatuárias.
