Неужели с новыми технологиями мы иногда забываем людей?

О технологиях, людях и их эмоциях

В центре работы - люди, в том числе и в инженерном деле. Это ' действительно интересное утверждение. Эмоции - это не совсем то, что мы ассоциируем с профессией инженера. Наша гостья Сисси Камарианакис видит это иначе. Он объясняет нам, что именно мы можем вообразить, работая в качестве инженера-эмоционального инженера.

Изначально Сисси изучала гражданское строительство в Бохумском университете. Затем он расширил свои знания, получив степень в области делового администрирования. В конце концов, помимо строительства, он также хотел научиться работать в области человеческих ресурсов и экономики. Тем самым он создал основу для своей работы сегодня. Кроме того, он прошел множество учебных курсов, в том числе по системному коучингу и посредничеству в строительстве.

01 Наши эмоции всегда влияют на нашу работу.

В его груди всегда билось два сердца: С одной стороны, техническая сторона , которая ему очень нравится. Но затем также иметь дело с людьми и энтузиазмом других. Поэтому он решил пойти другим путем, по крайней мере, на неполный рабочий день. В некоторых случаях он по-прежнему занимается классическим дизайном недвижимости, с другой стороны, он также работает не по найму и разрабатывает концепции коммуникации для проектов в центре города.

Что делает эмоциональный инженер?

О чем эти коммуникативные концепции? Насколько нам нужно что-то подобное? Вот он для нас простой пример. Понятно, что это вызывает возмущение, особенно когда улицы снова и снова открываются.

• « Если есть что-то, в чем мы, инженеры, не разбираемся, так это просто в передаче технических фактов».

Я думаю, он ' прав. Как инженеры, мы редко выходим из себя, когда дело доходит до нашей работы. Это часто приводит к непониманию и разочарованию со стороны граждан. С другой стороны, оборонительное поведение жителей, естественно, расстраивает инженеров - два фронта, которые, так сказать, проходят, вместо того, чтобы разговаривать друг с другом.

Именно здесь на помощь приходит Сисси, чтобы сделать технические вопросы более доступными. Он хочет облегчить общение между инженерами и людьми, не имеющими отношения к этой технической области.

' ' ' Не останавливай меня! Проблемы со связью в строительстве ' ' '

По сравнению с другими странами, планирование и реализация строительства в Германии немного хаотичны. При этом мы часто усложняем себе задачу. Департаменты ' особо не разговаривают друг с другом о совместных проектах, каждый занимается своим делом, и в конце концов этот хаос снова падает на всех нас. Планы выполняются дважды и в конце концов не соответствуют друг другу. После планирования строительства на стройплощадке он не выглядит лучше.

02 Цепные реакции

Во время учебы нас, инженеров, учат выполнять свою работу и рассчитывать модели. Но нас просто не учат, как общаться друг с другом на этапе проектирования строительства. Департаменты или подразделения быстро сталкиваются, и где-то таится выгорание. Этого можно было избежать в нескольких словах.

Проблемы в проектных командах, с которыми сталкивается Сисси, носят в основном иерархический характер. Часто между руководящим звеном и людьми, находящимися ниже, отсутствует связь. Или создаются ложные ожидания и возрастает давление. Конечно, так работать команда не может.

Даже при внедрении новых методов работы, таких как BIM, возникают конфликты между иерархическими уровнями . Коммуникация здесь недостаточно четкая, а защитная позиция сотрудников не облегчает ее. Но как преобразовать такие конструкции? Как внедрять инновации, чтобы все понимали, зачем они нужны?

Новая работа как решение

Сисси объясняет нам принцип «Новой работы», которого он сам с энтузиазмом придерживается. Все дело в том, чтобы почувствовать себя на работе. Каждый должен уметь распоряжаться своим временем, принимать решения независимо и быть частью позитивного, функционирующего сообщества. Здесь работа ведется в духе поддержки друг друга, а не бок о бок и даже не друг против друга.

03 Команда состоит из людей с эмоциями и потребностями.

В понимании New Work менеджер должен не просто упорно распределять задачи сверху, но и поддерживать своих сотрудников. Менеджмент также должен понимать и ценить потребности людей . Очень современный подход.

С помощью этого подхода Сисси выступает за более глубокое осмысление и переосмысление в нашей очень консервативной отрасли, особенно на уровне руководства. В конце концов, понимание развития личности и правильное общение чрезвычайно важны для здоровой рабочей среды. Вы должны, так сказать, найти общий язык.

Человек как центр работы

Чтобы прояснить, где начинается работа Сисси ', он задает нам вопрос, который очень часто использует на своих курсах. Как правило, внятного ответа он получает редко. 90-95% участников затрудняются с ответом. И ответ «зарплата» не ' в счет!

• « Для чего вы встаете каждое утро и делаете эту работу? »

Когда ответы действительно приходят, в каждом слове чувствуется страсть. Сразу видно, что кто-то увлечен своим делом. К сожалению, так думают очень немногие. Это эмоциональный уровень , над которым нужно работать в первую очередь. Если эмоции правильные, технический успех приходит в работе естественным образом.

04 Открытый обмен друг с другом очень важен для коллектива.

Сисси поясняет, что его методы в первую очередь связаны с предметом размышления . Члены команды должны взаимодействовать и обмениваться идеями снова и снова. Где мы находимся и куда хотим идти? Здесь особенно полезны изменения в ракурсе. В конечном итоге возникает вопрос:

• « Каковы наши следующие конкретные шаги, чтобы вы могли реализовать это здесь, в этой команде? »

Весь этот процесс может занять день. Но на этот раз действительно нужно воспользоваться, это ' важно. Ошибки тоже нужно обсудить, чтобы от них избавиться. Конечно, при хорошей модерации. Для Сисси общение и сопереживание - это абсолютные ключи к успеху в командной работе.

Пределы эмоциональной инженерии

Как эмоциональный инженер, Сисси сосредоточен на будущем команды, которую он тренирует. Наша цель - найти методы, которые помогут команде лучше работать вместе и вместе развиваться в будущем. Тренерство один на один или индивидуальные собеседования также являются частью его работы.

• "' ' Когда у вас индивидуальное собеседование, выясняется, что это действительно болезнь, например, депрессия, я ' ухожу оттуда. Это не мой район. ' ' "

Здесь Сисси еще раз подтверждает, что коучинг для него не заменяет терапии. В таких случаях необходима психотерапия, ищущая причины проблем в прошлом, чтобы навести порядок в настоящем, здесь и сейчас. Это явное отличие от коучинга. Работа Сисси ' в основном посвящена поиску себя и группы через рефлексию.

Пожелания на будущее

Наконец, мы спрашиваем Сисси, какой совет он бы дал молодым специалистам. И что он желает для будущего молодежи. Он говорит нам, что некоторые университеты уже предлагают курсы по таким темам, как медиация или самопознание и личное развитие. К сожалению, это еще не так.

05 Семинары помогают развиваться дальше.

Школьники и студенты должны меньше обращать внимание на свои оценки и лучше узнать: Что у меня хорошо получается? В чем мои сильные стороны и где я могу их лучше всего использовать? Но такие темы, как разрешение конфликтов , также невероятно важны для дальнейшей профессиональной жизни. В частности, в технической области вы не замечаете ничего подобного. Хотя для по-настоящему полноценной жизни это так важно. К сожалению, в обычных исследованиях этот уровень полностью отсутствует. Если есть такие курсы:

• « Это путешествие к себе - обязательно сделай это! »

Сисси, какое у тебя любимое здание?

Как инженер с греческими корнями, он был особенно впечатлен Афинским Акрополем . Построенный 2500 лет назад с помощью простейших средств и по-прежнему красивый - мы можем только разделить это восхищение.

06 Акрополь в Афинах

Его второе любимое здание - Бурдж-Халифа - хотя бы из-за его невероятных размеров. Мы, инженеры, обязательно должны показать больше, на что мы способны. Потому что мы можем этим гордиться. Спасибо, что были с нами!