A volte dimentichiamo le persone con tutta la tecnologia?

Sulla tecnologia, le persone e le loro emozioni

Le persone sono al centro del lavoro, anche nell'ingegneria. Questa'è un'affermazione davvero interessante. Le emozioni non sono esattamente ciò che associamo alla professione di ingegnere. La nostra ospite Sissi Kamarianakis la vede diversamente. Ci spiega cosa possiamo immaginare esattamente dal suo lavoro di ingegnere emotivo.

Inizialmente Sissi ha studiato ingegneria civile all'Università di Bochum. Ha poi ampliato le sue conoscenze con una laurea in economia aziendale. Dopotutto, oltre a costruire, voleva anche imparare a lavorare nei settori delle risorse umane e dell'economia. In tal modo, ha creato una base per il suo lavoro oggi. Inoltre, ha completato numerosi corsi di formazione, come in system coaching e mediazione edile.

01 Le nostre emozioni influenzano sempre il nostro lavoro

Ci sono sempre stati due cuori che battono nel suo petto: da un lato l' aspetto tecnico , di cui gode molto. Ma poi avere a che fare anche con le persone e l'entusiasmo degli altri. Così ha deciso di intraprendere una strada diversa, almeno part-time. In alcuni casi lavora ancora nella classica progettazione immobiliare, d'altra parte è anche un lavoratore autonomo e sviluppa concetti di comunicazione per progetti di centri urbani.

Cosa fa un ingegnere emotivo?

Di cosa trattano questi concetti di comunicazione? Quanto ci serve qualcosa del genere? Qui ha un semplice esempio per noi. Soprattutto quando le strade vengono aperte più e più volte, questo provoca risentimento - comprensibilmente.

• " Se c'è qualcosa in cui noi ingegneri non siamo bravi, è semplicemente quello di trasmettere fatti tecnici. "

Immagino che' abbia ragione. Come ingegneri, raramente usciamo dalla nostra pelle quando si tratta del nostro lavoro. Questo porta spesso alla mancanza di comprensione e frustrazione da parte dei cittadini. D'altra parte, il comportamento difensivo dei residenti frustra naturalmente gli ingegneri - due fronti che, per così dire, si incrociano invece di parlarsi.

È qui che entra in gioco Sissi per rendere più accessibili le questioni tecniche. Vuole facilitare la comunicazione tra ingegneri e persone che non provengono da quest'area tecnica.

' ' ' Non'non fermarmi! Problemi di comunicazione nel settore edile ' ' '

Rispetto ad altri paesi, la pianificazione e l'implementazione della costruzione in Germania è un po' caotica. In tal modo, spesso ci rendiamo più difficile del necessario. I dipartimenti'non si parlano davvero di progetti comuni, ognuno fa le sue cose e alla fine questo caos ricade su tutti noi. I piani vengono eseguiti due volte e alla fine non si adattano correttamente. Dopo la pianificazione della costruzione, non ha un aspetto migliore in cantiere.

02 Reazioni a catena

Durante i nostri studi, a noi ingegneri viene insegnato come svolgere il nostro lavoro e come calcolare i modelli. Ma non ci viene insegnato come comunicare tra loro nella fase di progettazione costruttiva. I dipartimenti o le divisioni si scontrano rapidamente e il burnout è in agguato da qualche parte. Potremmo evitarlo in poche parole.

I problemi nei team di progetto di cui si occupa Sissi sono principalmente di natura gerarchica. Spesso non c'è alcuna comunicazione tra il livello di gestione e le persone sottostanti. Oppure si creano false aspettative e si crea pressione. Ovviamente, una squadra non può funzionare in questo modo.

Anche quando si introducono nuovi metodi di lavoro, come il BIM, ci sono conflitti tra i livelli gerarchici . La comunicazione non è abbastanza chiara qui e l'atteggiamento difensivo dei dipendenti non lo rende affatto più facile. Ma come si convertono tali strutture? Come innovi in modo che tutti capiscano perché sono necessari?

Nuovo lavoro come soluzione

Sissi ci spiega il principio del "Nuovo Lavoro", che lui stesso persegue con passione. Si tratta di percepire se stessi al lavoro. Ognuno dovrebbe essere in grado di disporre del proprio tempo, decidere in modo indipendente ed essere parte di una comunità positiva e funzionante. Qui, il lavoro è svolto in modo solidale l' uno con l'altro e non l'uno accanto all'altro o addirittura l'uno contro l'altro.

03 Una squadra è composta da persone con emozioni e bisogni.

Nel senso di New Work, un manager non dovrebbe solo distribuire ostinatamente i compiti dall'alto, ma dovrebbe supportare i suoi dipendenti. I bisogni delle persone dovrebbero anche essere percepiti e valutati dal piano dirigenziale. Un approccio molto contemporaneo e moderno.

Con l'aiuto di questo approccio, Sissi raccomanda una maggiore riflessione e ripensamento nel nostro settore molto conservatore, specialmente a livello dirigenziale. Dopotutto, la comprensione dello sviluppo della personalità e la corretta comunicazione sono estremamente importanti per un ambiente di lavoro sano. Devi trovare un linguaggio comune, per così dire.

L'essere umano come centro del lavoro

Per chiarire da dove inizia il lavoro di Sissi, ci pone una domanda che usa molto spesso nei suoi corsi. Di norma, raramente riceve una risposta chiara a questo. Il 90-95% dei partecipanti non può rispondere a questo. E la risposta "stipendio"'non conta!

• " Per cosa ti alzi ogni mattina e fai questo lavoro? "

Quando le risposte arrivano, puoi sentire la passione in ogni parola. Puoi dire immediatamente che qualcuno è appassionato del proprio lavoro. Sfortunatamente, solo pochissime persone la pensano così. Questo è il livello emotivo su cui deve essere lavorato per primo. Se le emozioni sono giuste, il successo tecnico arriva naturalmente durante il lavoro.

04 Uno scambio aperto tra loro è molto importante per la squadra.

Sissi chiarisce che i suoi metodi riguardano principalmente l'argomento della riflessione . I membri del team dovrebbero interagire e scambiare idee più e più volte. A che punto siamo e dove vogliamo andare? I cambiamenti di prospettiva sono particolarmente utili in questo caso. In definitiva, sorge la domanda:

• " Quali sono i nostri prossimi passi concreti in modo che tu possa implementarlo qui in questo team? "

L'intero processo può richiedere un giorno. Ma questa volta deve davvero essere preso, questo'è importante. Anche gli errori devono essere discussi per eliminarli. Naturalmente, con buona moderazione. Per Sissi, la comunicazione e l'empatia sono le chiavi assolute del successo nel lavoro di squadra.

Limiti dell'ingegneria emotiva

In qualità di ingegnere emotivo, Sissi si concentra sul futuro della squadra che allena. L'obiettivo qui è trovare metodi su come il team può lavorare insieme meglio e svilupparsi insieme in futuro. Anche il coaching individuale o le interviste individuali fanno parte del suo lavoro.

• "' ' Quando hai un colloquio individuale, si scopre che c'è davvero una malattia, come la depressione, devo dire che' sono fuori di lì. Questa non è la mia zona. ' ' "

Qui Sissi conferma ancora una volta che il coaching non può sostituire la terapia per lui. In questi casi, la psicoterapia è necessaria, cercando le cause dei problemi nel passato, al fine di riportare l'ordine nel presente di una persona, il qui e ora. Questa è una chiara differenza rispetto al coaching. Il lavoro di Sissi' riguarda principalmente la ricerca di sé e di gruppo attraverso la riflessione.

Auguri per il futuro

Infine, chiediamo a Sissi che consigli darebbe ai giovani professionisti. E cosa augura per il futuro dei giovani. Ci dice che alcune università offrono già corsi su argomenti come la mediazione o la scoperta di sé e lo sviluppo personale . Sfortunatamente, questo non è ancora troppo diffuso.

05 I seminari aiutano a svilupparsi ulteriormente.

Gli alunni e gli studenti dovrebbero prestare meno attenzione ai loro voti e piuttosto scoprire: In cosa sono bravo? Dove sono i miei punti di forza e dove posso usarli al meglio? Ma argomenti come la gestione dei conflitti sono anche incredibilmente importanti per la vita professionale successiva. Nell'area tecnica in particolare, non'si nota una cosa del genere. Anche se è così infinitamente importante per una vita veramente appagante. Sfortunatamente, questo livello è completamente assente negli studi normali. Se ci sono tali corsi:

• " Questo è un viaggio verso te stesso - fallo sicuramente! "

Sissi, qual è il tuo edificio preferito?

In quanto ingegnere di origini greche, fu particolarmente colpito dall'Acropoli di Atene . Costruito 2.500 anni fa con i mezzi più semplici e ancora bello - possiamo solo condividere questa ammirazione.

06 Acropoli di Atene

Il suo secondo edificio preferito è il Burj Khalifa , se non altro per le sue incredibili dimensioni. Noi ingegneri dovremmo assolutamente mostrare di più cosa possiamo fare e cosa possiamo fare. Perché possiamo esserne orgogliosi. Grazie per essere con noi!