Avec toute cette technologie, avons-nous tendance à oublier les personnes qui nous entourent ?

À propos de la technologie, des gens et de leurs émotions

L'humain est au centre du travail, même dans l'ingénierie. C'est une affirmation vraiment intéressante. Les émotions ne sont pas exactement ce que nous associerions à la profession d'ingénieur. Notre invitée Sissi Kamarianakis voit les choses différemment. Il nous explique ce que nous pouvons imaginer par son travail d'ingénieur émotionnel.

Sissi a d'abord étudié le génie civil à l'Université de Bochum. Il a ensuite complété ses connaissances par un diplôme en administration des affaires. Après tout, il voulait non seulement apprendre à travailler dans les domaines des ressources humaines et de l'économie. Ce faisant, il a créé une base pour son travail d'aujourd'hui. Il a également suivi de nombreuses formations, notamment en coaching systémique et en médiation de construction.

01 Nos émotions influencent toujours notre travail

Il y a toujours eu deux cœurs qui battaient dans sa poitrine : d'une part l' aspect technique qu'il apprécie énormément. Mais aussi gérer les gens et l'enthousiasme des autres. Il a donc décidé d'emprunter une autre voie, au moins à temps partiel. Dans certains cas, il travaille toujours dans la conception de bâtiments classiques, d'autre part, il est également indépendant et développe des concepts de communication pour des projets de centre-ville.

Que fait un ingénieur émotionnel ?

De quoi parlent ces concepts de communication ? De combien avons-nous besoin ? Il nous donne ici un exemple simple. Surtout lorsque les rues sont déchirées à plusieurs reprises, cela provoque du ressentiment - c'est compréhensible.

• « S'il y a une chose dans laquelle nous, les ingénieurs, ne sommes pas doués, c'est simplement pour transmettre des faits techniques.

Je suppose qu'il'a raison. En tant qu'ingénieurs, nous nous exerçons rarement dans notre travail. Cela conduit souvent à un manque de compréhension et à une frustration de la part des citoyens. En revanche, le comportement défensif des habitants agace naturellement les ingénieurs - deux fronts qui se croisent pour ainsi dire au lieu de se parler.

C'est là qu'intervient Sissi pour rendre les problèmes techniques plus accessibles. Il souhaite faciliter la communication entre les ingénieurs et les personnes qui ne sont pas issues de ce domaine technique.

' ' ' Ne m'arrête pas ! Problèmes de communication dans le bâtiment ' ' '

Comparativement à d'autres pays, la planification et la mise en œuvre de la construction en Allemagne sont un peu chaotiques. Ce faisant, nous nous rendons souvent la tâche plus difficile que nécessaire. Les départements ne discutent pas vraiment entre eux de projets communs, chacun fait ses propres affaires et ce chaos retombe finalement sur nous tous. Les plans sont exécutés deux fois et ne s'emboîtent pas correctement. Après la planification de la construction, il n'y a pas de meilleur aspect sur le chantier.

02 Réactions en chaîne

Au cours de nos études, nous, ingénieurs, apprenons à effectuer notre travail et à calculer des modèles. Mais on ne nous apprend tout simplement pas à communiquer entre nous lors de la phase de conception de la construction. Les départements ou les divisions s'affrontent rapidement et l'épuisement professionnel se cache quelque part. Nous pourrions éviter cela en quelques mots.

Les problématiques des équipes projet traitées par Sissi sont principalement de nature hiérarchique. Il n'y a souvent aucune communication entre le niveau de gestion et les personnes inférieures. Ou alors, de fausses attentes sont créées et la pression s'accumule. Bien sûr, une équipe ne peut pas fonctionner ainsi.

Même lors de l'introduction de nouvelles méthodes de travail, telles que le BIM, il existe des conflits entre les niveaux hiérarchiques . La communication n'est pas assez claire ici et l'attitude défensive des employés ne facilite pas la tâche. Mais comment convertir de telles structures ? Comment innover pour que tout le monde comprenne pourquoi elles sont nécessaires ?

Un nouvel ouvrage comme solution

Sissi nous explique le principe du « New Work », qu'il poursuit lui-même avec passion. Il s'agit de se percevoir au travail. Chacun doit pouvoir disposer de son temps, décider de manière indépendante et faire partie d'une communauté positive et fonctionnelle. Ici, le travail se fait en appui les uns contre les autres et non l'un à côté de l'autre ou même l'un contre l'autre.

03 Une équipe est composée de personnes ayant des émotions et des besoins

Dans le sens du New Work, un manager ne doit pas se contenter de répartir les tâches d'en haut, mais doit soutenir ses employés. Les besoins des personnes doivent également être perçus et évalués par la direction. Une approche très contemporaine et moderne.

À l'aide de cette approche, Sissi préconise plus de réflexion et de repenser dans notre industrie très conservatrice, en particulier au niveau de la gestion. Après tout, une bonne compréhension du développement de la personnalité et une bonne communication sont extrêmement importantes pour un environnement de travail sain. Vous devez trouver un langage commun, pour ainsi dire.

L'être humain au centre du travail

Pour bien comprendre où commence le travail de Sissi', il nous pose une question qu'il utilise très souvent dans ses cours. En règle générale, il reçoit rarement une réponse claire à cette question. 90 à 95 % des participants ne peuvent pas répondre à cette question. Et la réponse « salaire » ne compte pas !

• « Pourquoi vous levez-vous chaque matin et faites-vous ce travail ?

Lorsque les réponses arrivent, vous pouvez sentir la passion dans chaque mot. Vous pouvez dire immédiatement que quelqu'un est passionné par son travail. Malheureusement, très peu de gens ressentent cela. C'est le niveau émotionnel qui doit être travaillé en premier. Si les émotions sont au rendez-vous, la réussite technique vient naturellement pendant le travail.

04 Un échange ouvert est très important pour l'équipe.

Sissi précise que ses méthodes sont avant tout axées sur la réflexion . Les membres de l'équipe doivent interagir et échanger des idées encore et encore. Où en sommes-nous et où voulons-nous aller ? Les changements de perspective sont ici particulièrement utiles. Au final, la question se pose :

• « Quelles sont nos prochaines étapes concrètes pour que vous puissiez les mettre en œuvre dans cette équipe ?

L'ensemble de ce processus peut prendre une journée. Mais il faut vraiment prendre ce temps, c'est'important. Les erreurs doivent également être discutées afin de les éliminer. Bien sûr, avec modération. Pour Sissi, la communication et l'empathie sont les clés du succès dans le travail d'équipe.

Limites de l'ingénierie émotionnelle

En tant qu'ingénieur émotionnel, Sissi se concentre sur l'avenir de l'équipe qu'il entraîne. L'objectif ici est de trouver des méthodes permettant à l'équipe de mieux travailler ensemble et de se développer ensemble à l'avenir. Le coaching individuel ou les entretiens individuels font également partie de son travail.

• « ' ' Lors d'un entretien individuel, il s'avère qu'il y a vraiment une maladie, comme la dépression, je dois dire que je' n'en suis plus là. Ce n'est pas mon domaine. ' ' "

Sissi confirme ici que le coaching ne remplace pas une thérapie pour lui. Dans de tels cas, une psychothérapie est nécessaire, en recherchant les causes des problèmes dans le passé, afin de rétablir l'ordre dans le présent d'une personne, l'ici et maintenant. Il s'agit d'une différence claire avec le coaching. Le travail de Sissi' porte principalement sur la recherche de soi et de groupe par la réflexion.

Souhaits pour l'avenir

Enfin, nous demandons à Sissi quels conseils il donnerait aux jeunes professionnels. Et ce qu'il souhaite pour l'avenir des jeunes. Il nous apprend que certaines universités proposent déjà des cours sur des sujets tels que la médiation ou la découverte de soi et le développement personnel . Malheureusement, ce n'est pas encore très répandu.

05 Les séminaires aident à développer

Les élèves et les étudiants devraient être moins attentifs à leurs notes et se renseigner plutôt sur les éléments suivants : En quoi suis-je bon ? Où sont mes points forts et où puis-je les utiliser au mieux ? Mais des sujets tels que la gestion des conflits sont également extrêmement importants pour la vie professionnelle ultérieure. Dans le domaine technique en particulier, vous ne remarquerez'pas quelque chose comme ça. Bien que ce soit infiniment important pour une vie vraiment épanouissante. Malheureusement, ce niveau est complètement absent des études normales. S'il existe de tels cours :

• « C'est un voyage pour vous-même, faites-le !

Sissi, quel est ton bâtiment préféré ?

Ingénieur d'origine grecque, il a été particulièrement impressionné par l' Acropole d'Athènes . Construit il y a 2 500 ans avec les moyens les plus simples et toujours aussi beau, nous ne pouvons que partager cette admiration.

06 Acropole d'Athènes

Son deuxième bâtiment préféré est la Burj Khalifa , ne serait-ce qu'en raison de ses dimensions incroyables. Nous, les ingénieurs, devons absolument montrer ce que nous pouvons faire et ce que nous pouvons faire. Parce que nous pouvons en être fiers. Merci d'être avec nous !