Preguntas más frecuentes (FAQ)

Preguntas y respuestas útiles

  • Preguntas más frecuentes (FAQ)

Buscar pregunta más frecuente

Mostrar filtro Ocultar filtro





Soporte técnico 24/7

BASE DE CONOCIMIENTOS

Además del soporte personal, ofrecemos recursos las 24 horas todos los días de la semana en nuestra página web.

Boletín de noticias

Reciba información de manera regular sobre noticias, consejos útiles, eventos programados, ofertas especiales y cupones.

1 - 10 de 2654

Ordenar por:

Elementos:

  • Respuesta

    Las últimas versiones del programa se pueden descargar en su cuenta de Dlubal Extranet después de iniciar sesión con éxito.


    Puede encontrar las descargas en "Productos para descargar" → "Versiones para descargar".


    Tab R20 (nuevo)


    Aquí puede encontrar el acceso a la nueva generación de programas, incluidos RFEM 6, RSTAB 9, RSECTION 1 y RWIND 2.


    Pestaña R19


    Aquí puede encontrar el acceso a la generación de programas anterior, incluidos RFEM 5, RSTAB 8, SHAPE -THIN y RWIND 1.

  • Respuesta

    Debido al lanzamiento de la nueva generación de programas de Dlubal, se ha modificado la apariencia y funcionalidad de la extranet. Por supuesto, la opción para descargar el archivo de autorización permanece, pero está un poco oculta. Vaya a la pestaña Licencias → Configuración de licencia → Archivos de autorización ...

  • Respuesta

    Solo se emite una versión de prueba de 90 días por empresa. Esto significa que los usuarios conectados a esta empresa no pueden acceder a varias versiones de la versión de prueba de 90 días. Por el contrario, un usuario puede solicitar acceso a la versión de prueba. Los usuarios adicionales de la misma empresa pueden crear sus propias credenciales para acceder a la misma licencia de prueba dentro de los 90 días para probar las capacidades del programa. Solo un usuario puede estar en la versión de prueba a la vez.

    Alternativamente, la versión de demostración de RFEM 6 está disponible para todos, pero incluye restricciones del programa como 12 barras, 2 superficies y 2 sólidos. Cuando una empresa ha agotado su versión de prueba de 90 días, la versión de prueba está disponible después de la descarga.

  • Respuesta

    La versión de prueba de 90 días de RFEM 6 está disponible para todos los usuarios, incluso si actualmente tiene una licencia de RFEM 5 o ha utilizado previamente una versión de prueba de RFEM 5. Incluso si ejecuta RFEM 6 al mismo tiempo, no afectará a su licencia actual de RFEM 5.

    Puede acceder a la versión de prueba después de completar nuestro formulario en línea . Recibirá un correo electrónico por separado con sus datos de acceso a RFEM 6 para un acceso sin restricciones al programa durante 90 días.

    Tenga en cuenta que cada empresa solo dispone de una versión de prueba. No es posible que varios usuarios descarguen varias versiones de prueba en una cuenta. Tan pronto como un usuario solicita la versión de prueba con la misma cuenta de empresa, ya no es posible solicitar una segunda versión de prueba para otro usuario. Sin embargo, todos los usuarios pueden crear sus propias credenciales y acceder a la versión de prueba para toda la empresa durante un período de 90 días, siempre que no haya nadie más en el programa.

  • Respuesta

    En RFEM 6, puede abrir un modelo de RFEM 5 que asume la mayoría de la geometría, materiales, secciones y cargas. Puede haber una excepción para algunos elementos, por ejemplo: B. Bases de datos de materiales actualizadas o definiciones de apoyos no lineales que ahora tienen un diseño de definición diferente para nombrar un par. Después de seleccionar el archivo que se va a importar, se muestra una lista de los elementos no transferibles antes de que se abra el modelo en RFEM 6.

    Los datos del módulo adicional no estarán disponibles debido a cambios en el programa entre las generaciones.


  • Respuesta

    Hay muchas similitudes entre la interfaz de RFEM 5 y RFEM 6 y, en general, estará familiarizado con el flujo de trabajo de modelado incluyendo el dibujo de barras, superficies, nudos, etc., así como con la GUI del programa. Sin embargo, el mayor cambio incluirá el concepto de que el diseño se integra directamente en el programa principal y no en un cuadro de diálogo del módulo separado. Los parámetros de diseño se asignan a barras, superficies y sólidos directamente al modelar el elemento. Los cambios en el flujo de trabajo del modelado son más eficientes e intuitivos que las versiones anteriores.

    Descargue una versión de prueba gratuita de 90 días de RFEM 6 para explorar la interfaz actualizada hoy mismo.

  • Respuesta

    RFEM 6 se ha escrito completamente en un lenguaje de programación nuevo y actualizado. Los gráficos y la interfaz de usuario completa se han mejorado significativamente, incluyendo un informe de impresión más rápido y fiable. Las licencias basadas en la nube también se utilizan para que varios usuarios dentro de una empresa puedan compartir licencias en diferentes equipos.

    Quizás la mayor diferencia entre las generaciones de programas es que los módulos adicionales ahora se han integrado directamente en el programa principal y se han renombrado como "Complementos". Esto significa que información como longitudes sin armadura, disposición de la armadura, etc. se define directamente en RFEM 6. Las razones de cálculo se proporcionan dentro del programa principal y no, como antes, en un cuadro de diálogo del módulo adicional.

    Las ecuaciones de diseño completas ahora están disponibles para cada norma y cada material para que los usuarios tengan una comprensión clara y comprensible de los resultados.

    Aunque algunos conceptos de programas nuevos requieren un flujo de trabajo diferente para los utilizados en RFEM 5, estamos seguros de que estos cambios darán como resultado diseños de modelos más eficientes y completos. Puede encontrar una selección de nuevas funciones aquí .


  • Respuesta

    RFEM 6 se lanza por fases. En la fase inicial, no se incluirán todas las funciones actualmente disponibles en RFEM 5, como el diseño de CLT (RF-LAMINATE), el diseño de vidrio (RF-GLASS), alguna integración BIM (por ejemplo, Revit) y un puñado de otras funciones. Por lo tanto, continuaremos apoyando completamente RFEM 5 a RFEM 6 durante este período de superposición de ~ 2 años. Los clientes que confían en gran medida en el diseño de CLT pueden prescindir de una actualización posterior a RFEM 6 o acceder a RFEM 5 y RFEM 6 al mismo tiempo.

  • Respuesta

    Los usuarios no tienen la opción de ajustar las configuraciones de la licencia manualmente (por ejemplo, moviendo el complemento Steel Design de la licencia 1 a la licencia 3). Solo un representante de ventas de Dlubal puede configurar la configuración adicional para varios puestos de RFEM.
  • Respuesta

    Dado que ya no ofreceremos una opción de red frente a una opción independiente en RFEM 6, ya que esta generación es exclusivamente una licencia basada en la nube, el programa principal de RFEM 6 ya no puede usar los complementos.

    Como ejemplo, puede comprar una licencia de RFEM 6 con el complemento de cálculo de madera (cálculo de barras de madera según NDS, CSA, EC5, etc.) y una segunda licencia de RFEM 6 con el complemento de cálculo de acero. (cálculo de barras de acero según AISC, CSA S16, EC3, etc.). Varias licencias de RFEM 6 no tienen que tener necesariamente los mismos complementos. En este escenario, sin embargo, el usuario no podrá diseñar estructuras de madera y acero en el mismo modelo sin acceso a ambos complementos bajo la misma licencia. Si aún no ha comprado ninguno de los módulos adicionales específicos (por ejemplo, cálculo de acero, cálculo de madera, etc.) para la licencia actual, aún es [...] posible calcular un análisis completo para este tipo de material , pero no se realiza el diseño según las normas.

    Los usuarios con la misma cuenta pueden cambiar fácilmente a otra licencia dentro de la empresa que contenga los complementos de diseño relevantes si nadie más está usando la licencia actualmente.


1 - 10 de 2654

Contacte con nosotros

Contacta con Dlubal

¿Ha encontrado su pregunta?
Si no es así, contacte con nosotros a través de nuestro servicio de asistencia gratuito por correo electrónico, chat o fórum, o envíenos su pregunta mediante el formulario en línea.

+34 911 438 160

info@dlubal.com

Primeros pasos

Primeros pasos

Ofrecemos información y consejos para ayudarle a empezar con el programa básico RFEM y RSTAB.

Simulación de flujos de viento y generación de cargas de viento

Con el programa independiente RWIND Simulation , puede simular flujos de viento alrededor de estructuras simples o complejas por medio de un túnel de viento digital.

Las cargas de viento generadas que actúan sobre esos objetos se pueden importar a RFEM y RSTAB.

Su soporte es el mejor con diferencia

“Muchas gracias por su útil información.

Me gustaría felicitar a su equipo de soporte. Estoy siempre impresionado por la rapidez y profesionalidad de las respuestas a las preguntas. En el sector del análisis estructural, utilizo varios programas que incluyen el contrato de servicio, pero su soporte es el mejor con diferencia.”