Vedle osobní podpory (například prostřednictvím e-mailu nebo chatu) Vám nabízejí nepřetržitě pomoc a informace naše webové stránky.
Často kladené dotazy (FAQ)
Vyhledat FAQ
Další informace
Podpora zákazníkům 24/7
-
Mám licenci k addonu Geotechnická analýza a zobrazuje se mi jako dostupná. Přesto však addon nelze aktivovat. Čím by to mohlo být?
Odpověď
Zkontrolujte prosím, že v první záložce "Základní údaje" v základních údajích modelu je aktivován typ modelu "3D" a "Těleso" v hlavních objektech pro aktivaci. Teprve poté, co byla provedena tato nastavení, jak je znázorněno na obrázku níže, se addon zpřístupní a lze ho aktivovat.
Jak mohu požádat o licenci pro vysoké školy?
Odpověď
Univerzitní licence pro RFEM 6 a RSTAB 9 jsou spravovány jedním kolektivním uživatelem. Licenci lze použít pouze na počítačích, které jsou přihlášeny na licenční server Dlubal pomocí veřejné/statické IP adresy vysoké školy.
Proto od vás potřebujeme následující informace:
1. E-mailovou adresu kolektivního uživatele (funkční e-mailová adresa)
2. Počet licencí
3. Veřejnou/statickou IP adresu vysoké školy. Lze také zadat rozsah IP adres.
Po úspěšném vytvoření licence lze univerzitní licenci použít s přihlašovacími údaji kolektivního uživatele (my vám přidělíme heslo).
Stáhl jsem si program RFEM 6, ale nemohu najít volbu "Generovat model - pruty" jako v programu RFEM 5. Můžete mi říct, kde je tato možnost?
Odpověď
V programu RFEM 6 již takové generátory modelů neposkytujeme. Nyní můžete pomocí "Dlubal centra → Bloky" použít některé předdefinované konstrukce.
Tyto konstrukce jsou definovány parametricky a lze je snadno upravovat podle potřeby.
Jak mohu ve výsledcích statické analýzy zobrazit výslednou hodnotu VEd?
Odpověď
Hodnota "VEd" z posouzení betonu ve statické analýze není.
Lze si ale nechat zobrazit výsledek "vmax,b" z hlavních vnitřních sil na ploše. Posouzení betonu používá právě toto "vmax,b" jako "VEd".
Je možné spočítat výběr zatěžovacích stavů, kombinací zatížení a kombinací výsledků? Obzvlášť u velkých modelů není vždy nutné počítat všechny zatěžovací stavy.
Odpověď
Ano, je to možné. Za tímto účelem klikněte v hlavní nabídce na položku "Výpočet" a poté na "Vybrat pro výpočet...".
Otevře se dialog "Spočítat", v němž lze vybrat zatěžovací stavy / kombinace a addony, které se mají počítat.
Výpočet se spustí kliknutím na tlačítko „OK“.
Jak nastavím deplanační kloub?
Odpověď
Deplanační klouby jsou standardně na každém konci prutu. Rozdělení prutů vede k deplanačnímu kloubu.
Pokud si nepřejeme deplanační kloub, ale spíše průběžnou deplanaci, je třeba zadat sadu prutů. Pokud je aktivován addon „Vázané kroucení“, přenos deplanace se provede automaticky. Pokud to není pro sadu prutů žádoucí, aktivujte možnost "Diskontinuální vázané kroucení", viz obrázek.
Pracuji momentálně v zahraničí a občas se musím přihlásit do programu pomocí mobilních dat za vysoké poplatky. Jakou spotřebu dat má provoz programu RFEM?
Odpověď
Datové komunikaci se úplně vyhnout nelze. Program RFEM 6 lze používat pouze s online licencí. Takže je třeba se přihlásit. Po přihlášení se do počítače stáhne lokální licence s platností 24 hodin, pokud to uživatel nenastaví jinak.
Program komunikuje se serverem jen při spuštění aplikace, při zobrazení Správce licencí nebo v případě, že se lokální licence blíží k expiraci. Pak se během komunikace se serverem provede její prodloužení. Mělo by se to vejít do 100 kB v rámci jedné komunikace se serverem.
Více dat se může posílat v rámci odesílání diagnostických dat, ale to lze vypnout v Možnostech programu. Další data se mohou odesílat po případném pádu programu, ale záleží jen na uživateli, zda data odešle.
Jak mohu importovat šablony tiskových protokolů z jiných počítačů?
Odpověď
Tiskové protokoly lze uložit jako šablony a použít je na jiných počítačích.
Export nastavení GUI
Na cizím počítači otevřete v hlavní nabídce "Možnosti" a klikněte na položku "Exportovat nastavení GUI". Otevře se dialog "Exportovat nastavení GUI", v němž můžete vybrat nastavení pro export a uložit soubor jako *.rf6.gui.
Import nastavení GUI
Na svém počítači otevřete v hlavní nabídce "Možnosti" a klikněte na položku "Importovat nastavení GUI". Otevře se dialog "Importovat nastavení GUI" ' a můžete otevřít soubor ve formátu *.rf6.gui. a vybrat nastavení pro import.
Otevře se dialog s upozorněním na nutný restart programu.
Načtení šablony
Nové předlohy tiskových protokolů jsou poté k dispozici ve správci tiskových protokolů kliknutím na „Načíst vzorovou předlohu“.
Povrch terénu podloží, které chci analyzovat, je nerovný. Jak mohu upravovat geometrii modelu mého půdního masivu?
Odpověď
Geometrii tělesa podloží půdního masivu lze upravovat ručně, pokud ve vstupním dialogu půdního masivu nastavíme typ půdního masivu "Sada půdních těles".
Krok 1 (volitelný) - Půdní masiv ze zemních sond
Masiv lze nejdříve generovat ze zemních sond, aby bylo možné využít výhody generovaných půdních těles s materiály zeminy a hraničními plochami vrstev, které dostaneme z průzkumu podloží z dat zemních sond. To je možné udělat v prvním kroku, jak je znázorněno na obrázku 1.
Krok 2 - Nastavení typu Sada půdních těles
V druhém kroku lze změnit typ půdního masivu z (1) Vygenerovaného ze zemních sond na (2) Sada půdních těles. Po potvrzení tohoto kroku se zobrazí vypočítané souřadnice půdního masivu. Na obrázku 2 je tento krok znázorněn v dialogu pro půdní masiv.
Poznámka: Je třeba poznamenat, že tímto krokem se zruší stav „vygenerováno“; to mimo jiné způsobí, že se rozdělí propojení k zemním sondám, aby bylo možné provádět úpravy.
Krok 3 - Úprava geometrie půdních těles
Půdní tělesa lze nyní upravovat a pomocí všech dostupných a známých prostředků programu RFEM 6 vytvořit požadovanou geometrii povrchu terénu. Tento krok je znázorněn na obrázku 3.
Na následujícím obrázku je znázorněn příklad geometrie půdního masivu vytvořené podle kroků 1 až 3.
Kontakt
Našli jste dotaz a odpověď? Pokud ne, obraťte se na nás prostřednictvím naší e-mailové podpory zdarma, na chatu nebo na fóru nebo nám zašlete svůj dotaz pomocí online formuláře.
První kroky
Nabízíme užitečné rady a tipy pro usnadnění Vašich začátků s hlavními programy RFEM a RSTAB.
Simulace větru a generování zatížení větrem
Samostatný program RWIND Simulation slouží k simulaci obtékání jednoduchých i složitých konstrukcí vzdušným proudem v digitálním větrném tunelu.
Vygenerovaná zatížení větrem, která na dané objekty působí, lze importovat do programu RFEM nebo RSTAB.★ ★ ★ ★ ★Zdaleka nejlepší technická podpora
„Moc děkuji za užitečné informace.
Poklona vašemu týmu technické podpory. Vždy jsem mile překvapen, s jakou rychlostí a profesionalitou zodpovídáte dotazy. V oblasti statických výpočtů jsem pracoval s mnoha programy se servisní smlouvou, ale vaše podpora je zdaleka nejlepší.“