2028x
002289
2019-12-20

Вопрос

При запуске программы появляется предупреждение № 10312 «Ошибка авторизации программы». Как мне запустить полную версию?


Ответ:

Вероятно, вы используете версию программы, которая не охвачена вашим файлом авторизации.

Пример: Вы получили файл авторизации в 2019 году, который истекает 31 декабря 2019 года. Если вы сейчас установите версию программы 2020, то при запуске вы получите указанное предупреждение.

В этом случае вам потребуется актуальный файл авторизации AUTHOR.INI, который вы можете найти в своей учетной записи Dlubal (требуется действующий договор техподдержки). Если вы не знаете свои данные для входа, свяжитесь, пожалуйста, с вашим системным администратором или в нашу службу поддержки по адресу [email protected].

Если у вас еще нет действующего договора на техподдержку, свяжитесь с нашим отделом продаж по адресу [email protected].