2028x
002289
2019-12-20

Pytanie

Podczas uruchamiania programu otrzymuję ostrzeżenie nr 10312 „Autoryzacja programu nie powiodła się”. Jak mogę uruchomić pełną wersję?


Odpowiedź:

Prawdopodobnie używasz wersji programu, której nie ma w Twoim pliku autoryzacyjnym.

Przykład: Otrzymali Państwo plik autoryzacyjny w 2019 r., który wygasa 31 grudnia 2019 r. Jeśli zainstalujesz teraz wersję programu 2020, otrzymasz opisane ostrzeżenie podczas uruchamiania programu.

W takim przypadku potrzebny jest aktualny plik autoryzacyjny AUTHOR.INI, który można znaleźć na koncie Dlubal (wymagana umowa serwisowa). Jeżeli nie znają Państwo swoich danych do logowania, prosimy o kontakt z administratorem systemu lub naszą obsługą klienta pod adresem [email protected].

Jeżeli nie posiadają Państwo jeszcze ważnej umowy serwisowej, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży pod adresem [email protected].