1995x
004311
2020-01-09

Вопрос

По прошествии нескольких дней, когда активированная лицензия программного обеспечения, студенческая лицензия или пробная версия будут работать, их нельзя будет запустить из-за проблем с лицензией. На некоторых компьютерах появляется сообщение «Виртуальная машина обнаружена».
Почему?


Ответ:
Если вы используете реальный компьютер с операционной системой Windows, и не было никаких изменений в оборудовании и/или новой установки операционной системы, проблема с лицензией обычно вызвана следующим:

  • Обязательная служба «Sentinel LDK License Manager» может быть повреждена после обновления Windows.
Решение: Переустановите драйвер. Вы можете скачать и установить его по следующей ссылке. http://download.dlubal.com/?file=Sentinel_LDK_GUI_setup.zip

  • Антивирусная программа блокирует файл hasplms.exe.
Решение: Добавить файл hasplms.exe из каталога в исключения антивирусной программы.

  • Другое программное обеспечение безопасности (например, Sandboxie) препятствует надлежащему обмену данными со службой лицензий.
Решение: Вы можете добавить файл hasplms.exe в список надежных программ или удалить его.