2063x
004311
2020-01-09

Przyczyny problemów z licencjami softlock, licencjami studenckimi lub wersjami trialowymi

Po kilku dniach nie można uruchomić aktywowanej licencji softlock, licencji studenckiej lub wersji trial z powodu problemu z licencją. Auf manchen Computern erscheint die Meldung "Virtuelle Maschine erkannt". Jaki jest tego powód?


Odpowiedź:

Jeżeli korzystasz z prawdziwego komputera z systemem operacyjnym Windows, na którym nie dokonano żadnych zmian w sprzęcie ani/lub nie zainstalowano systemu operacyjnego, problem z licencją jest zazwyczaj spowodowany:

  • Der zwingend benötigte Dienst "Sentinel LDK License Manager" kann nach einem Windows-Update beschädigt sein.
  • Das Antivirusprogramm blockt die Datei hasplms.exe.
    • Lösung: Hinzufügen der hasplms.exe aus dem Verzeichnis zu den Ausnahmen des Antivirusprogramms
  • Weitere Sicherheitssoftware (z. B. Sandboxie) behindert die ordnungsgemäße Kommunikation des Lizenzdienstes.
    • Lösung: Entweder ebenfalls Hinzufügen der hasplms.exe zu den vertrauenswürdigen Programmen oder Deinstallation dieser Software

Autor

Pan Fröhlich zapewnia wsparcie techniczne naszym klientom i jest odpowiedzialny za rozwój w dziedzinie konstrukcji żelbetowych.



;