1999x
004311
2020-01-09

Pytanie

Po kilku dniach aktywowana licencja softlock, licencja studencka lub wersja trial będzie działać, nie można jej już uruchomić z powodu problemu z licencją. Na niektórych komputerach pojawia się komunikat „Wykryto maszynę wirtualną”.
Dlaczego?


Odpowiedź:
W przypadku korzystania z rzeczywistego komputera z systemem operacyjnym Windows, na którym nie nastąpiły zmiany sprzętowe i/lub nowa instalacja systemu operacyjnego, problem z licencją zazwyczaj spowodowany jest przez:

  • Usługa obowiązkowa "Menedżer licencji Sentinel LDK" może zostać uszkodzona po aktualizacji systemu Windows.
Rozwiązanie: Zainstaluj ponownie sterownik. Można go pobrać i zainstalować pod poniższym linkiem. http://download.dlubal.com/?file=Sentinel_LDK_GUI_setup.zip

  • Program antywirusowy blokuje plik hasplms.exe.
Rozwiązanie: Dodaj hasplms.exe z katalogu do wyjątków programu antywirusowego.

  • Inne oprogramowanie zabezpieczające (na przykład Sandboxie) uniemożliwia poprawną komunikację serwisu licencyjnego.
Rozwiązanie: Możesz dodać hasplms.exe do zaufanych programów lub odinstalować to oprogramowanie.