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002921
2019-04-15

Pergunta

A autorização do programa falhou. O ficheiro de diagnóstico inclui o "Erro 0x1772 (6002): Não foi possível encontrar o gestor de licenças especificado. " Porquê?


Resposta:
Abra os serviços em Painel de controlo → Ferramentas administrativas e verifique se o serviço "Sentinel LDK License Manager" está a funcionar. Se necessário, reinicie o serviço. Defina também o tipo de arranque "Automaticamente" para este serviço (ver Figura 01).

Se isso não resolver o problema, é provável que seja causado pelo controlador do dongle. Por favor, reinstale-o. A instalação é descrita na seguinte FAQ: