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Direitos de autor

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Todos os textos, imagens e elementos de dimensionamento estão sujeitos aos direitos de autor da Dlubal Software GmbH. Não é permitido o reencaminhamento dos mesmos ou qualquer outra utilização sem a autorização da empresa.

Porquê o software da Dlubal?

Soluções

  • Mais de 45 000 utilizadores em 95 países
  • Um pacote de programas para todas as áreas de aplicação
  • Aprendizagem curta e manuseamento intuitivo
  • Apoio técnico de engenheiros experientes
  • Excelente relação preço/qualidade
  • Concepção de software em módulos com possibilidade de adquirir extensões
  • Sistema de licenças por escalas com licenças individuais e em rede
  • Software com provas dadas em muitos projetos de referência

Certificado

DIN EN ISO 9001

O desenvolvimento, verificação, venda e apoio técnico de software de engenharia para planeamento estrutural e MEF da Dlubal Software estão certificados para o sistema de gestão segundo a DIN EN ISO 9001.

General Terms and Conditions

  1. Scope

    The following General Terms and Conditions of Business shall be applicable to all declarations of intent, contracts and agreements as well as legal acts or quasi legal acts between Dlubal Software GmbH and its customers (hereinafter called "customer"). The general terms and conditions of business of a customer not being commensurate with the following conditions and terms shall be inapplicable. We expressly object to any counter confirmation made by the customer invoking his own terms and conditions relative to general business and/or purchase transactions. Such terms and conditions shall not become part of any agreement unless they are expressly acknowledged in writing by Dlubal Software GmbH.

  2. Offers, Orders and Delivery

    Our offers are subject to confirmation as long as a binding period is not mentioned. Orders must be made in writing. Unless otherwise specified by the customer, the delivery of software, including documentation and copy protection, if not possible by electronic means, shall be FCA Tiefenbach, Germany (INCOTERMS 2010) and carries the conditions under Reservation of Use (see below). Accounting is managed digitally and sent to the customer by e‑mail in the form of PDF files. The invoice is payable within 14 days without deductions or discounts.

  3. License Conditions

    Dlubal Software GmbH allows the license holder a simple, non-transferable right to use the acquired software. This is valid for one's own use for an indefinite period. In case of network licenses the right to use is location-bound. Transferring the programs or any part thereof to a third party is not allowed. The transfer of a license, e.g. through resale, requires the prior written notification and consent from Dlubal Software GmbH. In all cases, software and copy protection remain the property of Dlubal Software GmbH.

  4. Taxas e preços

    Todas as taxas e preços mencionados, salvo indicação em contrário, incluem os custos de envio e, dado o caso, custos de exportação (por exemplo, direitos alfandegários), bem como o IVA em curso. Para entregas para países da UE, o IVA não é necessário quando o número de identificação fiscal é fornecido. Ao anunciar novos preços na loja online, todos os valores anteriores perdem a sua validade.

  5. Reservation of Use

    Until full payment of all bills outstanding from the licensee, Dlubal Software GmbH grants the licensee the right to use the purchased software with reservations.

  6. Garantia

    Os produtos de software da Dlubal Software GmbH e a sua aplicação representam meios de auxílio para realizar cálculos estruturais. A exatidão dos cálculos é da responsabilidade do utilizador. Os programas e manuais de utilizador da Dlubal Software GmbH são criados com o melhor conhecimento da empresa e cuidadosamente verificados antes de serem entregues aos clientes. A garantia contra erros comprovados e sérios do programa está de acordo com a lei da República Federal da Alemanha. Se a garantia for aplicada, o utilizador do software receberá uma versão corrigida de num espaço de tempo célere.

    A Dlubal Software GmbH reserva o direito de decisão sobre a necessidade de em virtude da funcionalidade razoável do programa decidir se o portador da licença receberá uma versão do programa completamente nova ou apenas uma parte corrigida. O direito de receber uma atualização ou nova versão devido a um erro do programa não existe. Outras garantias excedendo as regras estatutárias estão excluídas.

  7. Claim for Damages

    Claim for damages against Dlubal Software GmbH and their employees are barred for any indirect and consequential loss, with the exception of proven gross negligence or deliberate malice.

  8. Perda ou destruição da proteção contra cópia

    A perda ou destruição da proteção contra cópia (softlock ou hardlock) resultará na obrigação do portador da licença em adquirir licenças adicionais para todos os programas licenciados incluídos na proteção de cópia original a preços atuais. Apenas se o hardlock danificado ou parte dele for devolvido à Dlubal Software GmbH, um hardlock de substituição será disponibilizado a troco de 100 € mais custos de envio, custos de exportação, se necessário (bem como direitos alfandegários e tarifas), e o IVA aplicável.

  9. Apoio técnico

    As aquisições de programas da Dlubal Software GmbH incluem apoio técnico para as versões atuais do software por chat ou e-mail (ver apoio técnico). O âmbito e o tipo de apoio podem ser melhorados com a aquisição de um contrato de serviço (ver contratos de serviço). A linha de apoio permite o suporte técnico para todas as questões diretamente relacionadas às funções dos programas da Dlubal Software GmbH. Não há direito a assistência adicional para sistemas operacionais, configurações de hardware, software estrangeiro ou a implementação, processamento e soluções de problemas estáticos e dinâmicos.

    O direito de telefonar para a linha de apoio direta só é possível quando o portador da licença adquire o respetivo contrato de serviço. A permissão para usar capturas de ecrã de estruturas que os clientes forneceram à Dlubal Software GmbH em casos promocionais e técnicos (por exemplo, folhetos, mails diretos, páginas de internet etc., ou através de demonstrações e apresentações) é permitida, a menos que seja documentada por escrito entre a empresa e o cliente indicação em contrário. As notas e explicações para os contratos de serviços listados separadamente devem ser aplicadas adicionalmente.

  10. Other Conditions

    Agreement with the provisions with current information, regardless of form, shall be deemed as given, unless otherwise disagreed with in written form. If a single term or several terms of the General Terms and Conditions of Business are ineffective in their entirety or partial form, or if a loophole is found in the terms, the validity of the other terms are not affected. Entire or partial ineffective terms or loopholes will be replaced by an appropriate and effective regulation that, if legally possible, fulfills or will fulfill legal and commercial purposes.

  11. Data Privacy Statement

    In accepting these general terms and conditions, I confirm that I have read the Data Privacy Statement.

  12. Final Provisions

    This contract shall be governed exclusively by the laws of the Federal Republic of Germany. Place of execution and jurisdiction for deliveries and payments as well as all disputes is Dlubal Software GmbH with its office in 93464 Tiefenbach, Germany in compliance with § 38 ZPO. We are entitled to bring action against customers before the court of law. The parties to this contract agree that this contract as well as all claims arising from or in connection with this contract shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.


    Date: 08/2014

Contacto

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