如未作出其他书面协议，则以下条款和条件具有约束力： 许可证持有人的条款和条件一般不被认可。 Dlubal Software GmbH 的条款和条件同样适用于后续交易，恕不另行通知。 任何从属协议、对合同的修改和补充，只有在获得 Dlubal Software GmbH 的书面确认后方为有效。
我们的报价以确认为准。 订购必须以书面形式作出。 软件的交付，包括文档和复制保护，如果不能通过电子方式实现， FCA Tiefenbach, Germany (INCOTERMS 2010)，并且，除非另有说明，否则保留使用的条件。 开发票以数字方式完成，并通过电子邮件以 PDF 文件的形式发送给客户。 您需要在 14 日内根据账单付款，不得进行任何扣减或折扣。
Dlubal Software GmbH 授予被许可人简单的、不可转让的使用权。 这仅适用于无限期地自用。 对于网络版许可，该使用权取决于特定位置。 不允许将程序或其任何部分转让给第三方。 许可证的转让（例如通过转售）需要事先获得 Dlubal Software GmbH 的书面通知并获得其批准。 在任何情况下，软件和复制保护的产权均为 Dlubal Software GmbH。
除非另有说明，否则所有列出的费用和价格都是报价，不包括运费、必要时出口费用（例如海关）以及适用的相关增值税。 为了将货物运到欧盟成员国，客户必须提供有效的增值税号。 网上商店中新的价格表一经发布，较早前提供的报价全部失效。
在 Dlubal Software GmbH 未全额支付因购买许可而向被许可人提出的所有索要之前，Dlubal Software GmbH 授予被许可人有保留使用已购买软件的权利。
Dlubal 软件产品和在线服务是用于进行结构分析与设计的工具。 计算的正确性由用户负责。 Dlubal Software GmbH 所创建的程序、在线服务和用户手册都是使用已知的知识体系，并且在发布之前进行了认真检查。 自获得许可证之日起，对经证明的严重的程序错误的保证为十二个月。 如果发现有问题的软件错误， 被许可人将立即收到其软件的相应更正。
Dlubal Software GmbH 保留考虑程序的合理功能而决定被许可人是会得到一个全新的程序版本还是只正确的部分的权利。 如果出现程序错误，则无法提供更新或升级。 被许可方所需但程序未包含的功能，不属于程序错误。 我们不提供超出法律规定的担保范围。
除可证明是重大过失或故意破坏外，Dlubal Software GmbH 及其员工不承担任何损害赔偿责任，特别是对任何间接和后果性的损失。
失去或破坏复制保护（软锁或硬锁）将导致被许可人有义务以当前价格为原始复制保护包含的所有许可程序购买额外的许可证。 只有将损坏的硬件锁或部分产品退回给 Dlubal Software GmbH，才可获得更换的硬件锁的授权，费用为 100 欧元，外加运费、必要时的出口费用（例如海关）以及相应的增值税。
从 Dlubal Software GmbH 购买程序，如果通过在线聊天或电子邮件提交，则包括对当前软件版本的技术支持（见{%！\}）。 通过签订服务合同，可以扩大我们提供的技术支持的范围和类型（参见{%！ 如果您有任何与 Dlubal 软件程序的功能直接相关的问题， 关于操作系统、硬件配置、第三方软件，以及实施、处理和解决结构和动力学问题，我们不提供进一步的帮助。
只有签订了相应的服务合同，才能获得通过电话获得热线技术支持的权利。 Dlubal Software GmbH 处理客户问题，除非 Dlubal Software GmbH 与相关客户另有书面协议。 此外，各服务合同的备注和说明也适用。
除非另有书面说明， 如果“一般条款和条件”中的一个或多个条款整体或部分无效，或者这些条款中存在漏洞，则其他条款的有效性不受影响。 所有或部分无效的条款或漏洞将由适当有效的规定所取代，该规定在法律允许的范围内或将要达到法律和商业目的。
接受这些一般条款和条件，即表示我确认已经阅读了{%|#/zh/legal-notice/privacy-policy-basic-information 数据保护声明]]。
根据 Schnittgrößen der Tiefenbach, Germany Dlubal Software GmbH 的总部所在地，以及德国《民法典》第 38 条的规定，都满足 但是，我方有权对购买者提出异议， 由本合同关系产生的所有法律关系，均适用德意志联邦共和国的法律，但不包括联合国销售公约。