1. Кто ты?
Меня зовут Бастиан Акерманн, я инженер службы поддержки.
2. Какое у вас образование и как вы пришли в Dlubal Software?
После окончания средней школы я изучал гражданское строительство со специализацией в области строительства. После того, как я сначала работал в сфере управления строительством в другой компании, я, наконец, захотел перейти к проектированию конструкций. Поскольку я уже знал RSTAB по учебе, я подал заявку в Dlubal Software. Это было очень хорошо.
3. Какие у вас сейчас задачи?
В настоящее время я работаю в службе поддержки клиентов. Я оказываю техническую поддержку нашим клиентам по телефону, электронной почте и в чате, а также помогаю им в повседневной работе с Dlubal Software. Более того, я провожу тренинги по нашим программам.
4. Что важно в вашей работе?
Помимо профессиональных и технических знаний в области проектирования конструкций и наших программ, необходимо быть дружелюбным, понимать проблемы клиентов ' и быть убежденными в дополнительных преимуществах наших программ. Это важно.
5. Чего вы ждете, когда приходите на работу утром?
Я ' с нетерпением жду того факта, что моя работа разнообразна и каждый день могут возникать новые проблемы. Важно, чтобы заказчик оставался восторженным и убежденным в отношении наших программ каждый день, предлагая максимально простые решения.
6. Что вас больше всего волнует в проектировании конструкций?
Меня восхищает влияние внешних сил и то, как они безопасно отводятся через конструкции. Вы не можете ' увидеть это, но можете вообразить это. Я думаю, это ' увлекательно.
7. Что вам больше всего понравилось?
Так бывает всегда, когда я ' могу решить более крупную проблему успешно и к особому удовлетворению клиента. Он также включает в себя определенные запросы, а также учебные курсы, требующие более интенсивной подготовки. Мы всегда рады положительным отзывам.
8. Какое у вас хобби и как его можно совместить с работой?
Для меня очень важны спорт и упражнения на свежем воздухе. Это нельзя сочетать напрямую, но это идеальный баланс для моей работы.
8. Какой совет вы бы дали молодым людям на будущее?
Я считаю, что вы всегда должны развиваться вне технической области и мыслить нестандартно. Это оставляет вас открытыми для новых идей, поскольку никогда не ясно, что принесет вам будущее.
10. Какое ваше любимое здание?
Мост Золотые Ворота. Здесь много красивых мостов, но я считаю, что мост Золотые Ворота в Сан-Франциско действительно потрясающий. Во-первых, визуально, когда пилоны внезапно выходят из тумана. А во-вторых, невероятно, какие силы (могут) там действовать.
