В качестве руководителя команды офисного управления ты являешься центральным связующим звеном между руководством, отделом продаж и административными службами. Ты не только обеспечиваешь бесперебойное функционирование административных процессов, но и постоянно развиваешь их вместе со своей командой. Благодаря своим организаторским способностям и лидерским качествам ты структурируешь коммерческие процессы, такие как обработка заказов, выставление счетов, лицензирование и послепродажное обслуживание, тем самым активно способствуя беспрепятственному росту нашей компании.
С 1987 года компания Dlubal Software поддерживает инженеров в их повседневной работе в качестве проектировщиков конструкций с помощью своих простых в использовании программ для статических расчетов. Более 130,000 пользователей и 13,000 клиентов в более чем 130 странах доверяют высокому качеству программного обеспечения и ценят отличную работу более 300 сотрудников компании Dlubal.
Так же, как мы постоянно развиваем наше программное обеспечение, мы также инвестируем в наши команды и рабочую среду. Мы верим, что долгосрочный успех возможен только с правильными людьми.
...для твоего профессионального роста:
- план адаптации на 90 дней с ежемесячными обратными связями
- наставник для адаптации, который поддерживает тебя в течение первых трех месяцев
- абсолютно отзывчивая команда, которая всегда готова тебя выслушать
- разнообразные возможности для обучения через LinkedIn Learning и Udemy
- участие в семинарах и конференциях
- доступ к более чем 1.000 самостоятельно созданным видео в Dlubal-Academy
...для твоего личного благополучия:
- ежегодные корпоративные мероприятия такие как рождественская вечеринка и летний фестиваль
- регулярные небольшие корпоративные мероприятия такие как совместный завтрак, велопоездка...
- международная компания среднего размера с семьей в основе, быстро принимающая решения
- 30 дней ежегодного отпуска
- до двух дней работы из дома в неделю после адаптации
- корпоративное медицинское страхование с ежегодным бюджетом на здоровье (минимум 300 €)
...для твоего финансового роста:
- карта с ежемесячным зачислением средств
- лизинг электровелосипеда, компенсация интернет-расходов, корпоративный проездной
- компенсация расходов на детский сад и другие корпоративные льготы
- завершенное коммерческое образование, например, менеджер по офисному управлению, менеджер по промышленному бизнесу, гостиничный менеджмент, банковский клерк или аналогичное
- предпочтительно первый опыт в профессиональном или дисциплинарном руководстве командой в области администрирования
- уверенное обращение с системами CRM или ERP, а также отличные знания MS Office
- выраженная коммуникативная способность и удовольствие от общения с внутренними и внешними контактами
- очень хорошие знания немецкого языка (как минимум C1) и хорошие до очень хорошие знания английского языка (как минимум B2) в устной и письменной форме
Руководство и координация: Вы руководите и развиваете команду офисных сотрудников в профессиональном и организационном плане, координируете задачи и обеспечиваете эффективное сотрудничество.
Структуры и процессы: Вы оптимизируете административные процессы, устанавливаете чёткие структуры и обеспечиваете прозрачность в повседневной деятельности.
Партнёр по обсуждению для руководства: Вы поддерживаете руководство и руководителя отдела продаж с помощью анализов, оценок и показателей, имеющих значение для принятия решений.
Цифры и контроль: Вы следите за важными показателями эффективности, готовите отчёты и обеспечиваете чистую базу данных.
Администрирование и обслуживание клиентов в повседневной оперативной деятельности: Вы отвечаете за структурированные административные процессы на всём протяжении клиентского процесса – от обработки заказов, выставления счетов и работы с дебиторской задолженностью до профессиональной обработки запросов клиентов, телефонного контакта с нашими клиентами, а также тщательного ведения всех важных данных в системе CRM.