Come responsabile del team nella gestione dell'ufficio, sei l'interfaccia centrale tra la direzione, le vendite e l'amministrazione. Non solo ti assicuri che i processi amministrativi funzionino senza intoppi, ma li sviluppi continuamente insieme al tuo team. Con il tuo talento organizzativo e le tue capacità di leadership, strutturi i processi commerciali come l'elaborazione degli ordini, la fatturazione, la concessione di licenze e il post-vendita, contribuendo così attivamente alla crescita senza problemi della nostra azienda.
Dal 1987, Dlubal Software supporta gli ingegneri con i suoi programmi statici facili da usare nel loro lavoro quotidiano come progettisti di strutture. Oltre 130.000 utenti e 13.000 clienti in più di 130 paesi si affidano alla alta qualità del software e apprezzano il grande lavoro dei più di 300 dipendenti di Dlubal.
Così come continuiamo a sviluppare il nostro software, investiamo anche nei nostri team e nel nostro ambiente di lavoro. Crediamo che il successo a lungo termine sia possibile solo con le persone giuste.
...per la tua crescita professionale:
- un piano di inserimento di 90 giorni con colloqui di feedback mensili
- un Onboarding-Buddy che ti supporta durante i primi tre mesi
- un team assolutamente disponibile che ha sempre un orecchio attento per te
- opportunità di formazione continua su LinkedIn Learning e Udemy
- partecipazione a seminari e conferenze
- accesso a oltre 1.000 video autoprodotti nella Dlubal-Academy
...per il tuo benessere personale:
- eventi aziendali annuali come la festa di Natale e la festa estiva
- eventi aziendali più piccoli regolari come colazioni comuni, escursioni in bicicletta...
- un'azienda familiare di medie dimensioni, posizionata internazionalmente, che si distingue per decisioni rapide
- 30 giorni di ferie annuali
- fino a due giorni di telelavoro a settimana dopo il periodo di inserimento
- assicurazione sanitaria aziendale con budget annuale per la salute (min. 300 €)
...per la tua crescita finanziaria:
- una carta benefit che viene ricaricata mensilmente
- leasing E-Bike, contributo alle spese internet, abbonamento al trasporto pubblico
- sussidio per l'asilo e altri benefici aziendali
- formazione commerciale completata, ad esempio impiegata/o per la gestione d'ufficio, impiegata/o industriale, gestione alberghiera, impiegata/o bancario/a o simili
- idealmente prima esperienza nella gestione tecnica o disciplinare di un team nell'ambito dell'amministrazione
- sicurezza nell'uso di sistemi CRM o ERP nonché ottima conoscenza di MS-Office
- forte capacità comunicativa e piacere nel comunicare con referenti interni ed esterni
- ottima conoscenza del tedesco (almeno C1) e una buona o ottima conoscenza dell'inglese (almeno B2) scritto e parlato
Leadership & Coordinamento: Coordini e sviluppi il team di impiegati commerciali a livello tecnico e organizzativo, coordinando i compiti e garantendo una collaborazione efficiente.
Struttura & Processi: Ottimizzi i processi amministrativi, stabilisci strutture chiare e garantisci trasparenza nelle operazioni quotidiane.
Partner della direzione: Supporti la direzione e il responsabile delle vendite con analisi, valutazioni e indicatori chiave di prestazione rilevanti per le decisioni.
Numeri & Controllo: Tieni sotto controllo gli indicatori chiave di prestazione rilevanti, prepari report e garantisci una solida base dati.
Amministrazione & Assistenza clienti nelle operazioni quotidiane: Ti occupi dei processi amministrativi strutturati lungo l'intero processo del cliente, dalla gestione degli ordini alla fatturazione e solleciti, fino alla gestione professionale delle richieste dei clienti, il contatto telefonico con i nostri clienti e la scrupolosa gestione di tutti i dati rilevanti nel sistema CRM.